Telefónica perdió 792.210 abonados ADSL en favor de los operadores alternativos

En 2009 fueron 792.210 los abonados que desertaron del ex monopolio hacia otras firmas, a razón de 66.000 al mes. Telefónica. Por una parte, es la compañía con más clientes -5,34 millones, según los últimos datos- y por otra vive el proceso natural en todos los mercados por el que los nuevos clientes dan el primer paso sobre seguro y contratan con la marca más reconocida la banda ancha cuando se estrenan en ella. Sin embargo, una vez que lo han probado, se sienten más confiados y empiezan a cambiar. Eso quiere decir que Telefónica tiene un nivel muy elevado de nuevas altas, pero también pierde muchos clientes que se van a las filas de sus rivales.

Pero analizando los datos más en detalle resulta que más de medio millón de esos abonados que perdió Telefónica fueron a parar a manos de Vodafone y Jazztel.

La primera tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009. Jazztel se quedó un poco por debajo, 248.762; lo hizo peor que la británica en la primera parte del año, pero la superó a partir de junio y eso pese a que es la única entre las grandes operadoras alternativas que sólo tiene una marca. Vodafone tiene a Tele2 y Orange cuenta con Yacom.

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  1.   GGDFGDFGDFGEnviado el 15 Enero 2010 a las 07:49

    QUIERO SABER SI SIRVE DE VERDA

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