SuperBanda obliga a ADSLZone a eliminar los mensajes de los usuarios, que considera incómodos para su negocio
Bajo el lema de ‘poder considerarse lesivos para los intereses de Superbanda’, nuestro portal vecino ADSLZone, se ha visto obligado a emitir un comunicado esta tarde en el que se explica, cómo el operador anteriormente citado, exige que sean eliminados todos los comentarios vertidos en el foro, por considerarlos difamatorios e injuriosos.
Lamentablemente, la percepción que un cliente tiene del servicio que recibe de una empresa, es su impresión personal, y la puede comentar tanto offline como en la red. Considerar que un argumento es difamatorio o no, es sólo cuestión de ratificarlo y comprobarlo.
Si a una persona le decimos que es un ladrón, y nos demanda por injurias, y demostramos que efectivamente es un ladrón, entonces ese es el adjetivo que le corresponde.
Por tanto si los usuarios se quejan del servicio, lo adjetivan como consideran oportuno, y vierten su malestar en un foro donde intenta encontrar la ayuda y el consejo de quienes realmente deberían hacerlo y no lo hacen, la culpa no es ni mucho menos del soporte que sirve de intermediario para que los usuarios se comuniquen.
Pero la amenaza, a portales medianos o pequeños, es fácil y gratuita. Yo animo a que se habra un foro en Facebook donde se diga todo lo que se quiera con respecto a estos señores, aquello que parece que no les gusta escuchar, y que desde luego si tuvieran clientes satisfechos nadie comentaría, y ver cuál es la opinión de los responsables de Facebook a la hora de solicitar la retirada de los mismos.
Más que nada porque no creo que encontrasen nunca la puerta a un responsable de Facebook autorizado a eliminar comenarios de usuarios registrados.
País de pistola y pandereta. Menos mal que al menos Google pone a cada uno en su sitio y es capaz de mantener la historia de nuestra vida muy bien cacheada.
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#1
latasEnviado el 16 Octubre 2009 a las 17:20Impresentable es poco.
#2
supercaspaEnviado el 16 Octubre 2009 a las 17:30Lo peor del tema es que esto no lo hace ningún operador que se precie, ni Telefónica, ni Vodafone, ni Jazztel, ni Ya,com pierde un minuto en condicionar el pensamiento de la gente para obtener beneficio. Esto le pasa a empresas de medio pelo, que viven de consegui 2 clientes o perder 1. Entonces claro supongo que eso les cuenta….
Vaya chusta
El usuario supercacafuti ha respondido: el 16 Octubre 2009 a las 17:34
Se puede decir cacafuti de operador?
El usuario supercacafuti ha respondido: el 16 Octubre 2009 a las 17:35
Se puede decir superbanda me escita el esfinter?
O es difamatorio?