Vodafone, ¿cobertura ADSL en toda España?, … maticemos porque no es cierto
La semana pasada saltaba a los medios, y ADSLNet se hacía eco también, de una noticia que cuanto menos nos dejó sorprendidos. La estrategia comercial de Vodafone pasaba por ofrecer incluso ‘Naked ADSL’ en toda España.
La realidad es que al igual que otros operadores Vodafone se enfrenta a las coberturas indirectas, que no son otra cosa que revender ADSL, alquilando los equipos donde la única cobertura que existe es la de Telefónica.
Se considera cobertura ‘en directo’, aquella donde el operador se coubica en la central de Telefónica, con sus propios equipos y accesos de telecomunicaciones, y se conecta el PAR vacante del abonado directamente a la infraestructura del operador alternativo, permitiendo mediante dichos equipos alcanzar otro tipo de velocidades de la gama que pueda ofertar el operador alternativo.
Cuando los operadores alternativos no se encuentran desplegados en las centrales, cosa que es bastante común, puesto que solo lo han hecho en aquellos núcleos de población que cada operador ha considerado estratégico para su labor comercial y retorno de inversión, lo que se puede ofertar es un ADSL que fluye por la infraestructura propia de Telefónica.
Ante el mensaje de Vodafone, de ADSL a 6 y 12 Megas en toda España, ADSLNet ha decidido investigar un poco qué está ocurriendo con estas ofertas.
En primer lugar hemos analizado una línea ADSL ubicada en un núcleo periférico de una ciudad española. La central a la que pertenece dicho número no es una central en la que hoy se haya desplegado ningún otro operador diferente a Telefónica, con lo cual el ADSL que se dispone en dicho número es de 6 Megas.
La realidad es que dicho número se encuentra conectado a un nodo FITL, que separa al abonado en apenas 150 metros, es decir que según la propia telefónica dicho par es susceptible de disponer de ADSL2, ADSL2+, y VDSL2 de hasta 50 megas, sin ningún tipo de problema.
¿Pero entonces por qué no se pueden contratar esos servicios si la distancia a la central lo soporta?
La respuesta es sencilla y la obtenemos al mirar la información en las herramientas de ADSLNet o incluso en nuestro propio router. La sincronización de nuestro router nos indica que el protocolo de sincronización que tenemos con el DSLAM de la central es ‘ADSL’, es decir que no estamos sincronizando ni a ADSL2 ni a ADSL2+.
Es decir que el equipamiento que tenemos en la central de Telefónica hoy por hoy no soporta velocidades superiores a los 8 megas en el mejor de los casos. Puestos a ratificar dicha información hemos hablado con el servicio técnico de Telefónica, quien nos ha confirmado que es imposible que cualquier otro operador pueda ofrecernos 10 Megas en servicio ‘indirecto’ es decir revendiendo el ADSL de Telefónica, porque los equipos que van a dar el servicio son los mismos que hoy ya nos lo están proporcionando.
Pero entonces, si esto es así ¿cómo es posible que comprobando la cobertura en la web online de Vodafone, nos diga que podemos tener un ADSL de 10 megas?
Ante la incredulidad de comprobar nuestra cobertura en la web de Vodafone, y ofrecernos como disponible el paquete de 10 Megas, y ante la confirmación por parte de ADSLNet, con sus herramientas adsl, y de Telefónica posteriormente a través de sus técnicos, nos ponemos en contacto con Vodafone, para saber qué hay de cierto y de plausible en las ofertas sugeridas por la web.
Vía telefónica, el departamento técnico de Vodafone desmiente a su propia página web, e indica que no sólo no está disponible en la zona geográfica a la que pertenecemos la cobertura de la oferta de 12 megas actual de Vodafone, sino que tampoco la sugerida por la web que es de 10 megas, pero es que además, Vodafone solo está instalando líneas ADSL cuyas configuraciones sean capaces de soportar velocidades de 6 megas y 12 megas, es decir que la otra alternativa que ofrece como resultado de cobertura la página web que es de 3 megas, no se puede contratar, porque no se instala.
En resumen, si tenéis la certeza de que en vuestra zona no hay oferta de operador alternativo, y el ADSL propuesto por un alternativo es un adsl ‘indirecto’ es decir proporcionado por el equipamiento ADSL de Telefónica en dicha central, aseguraros realmente de la máxima capacidad que tienen los equipos de telefónica para ofreceros dicho ADSL, porque será el máximo que podréis tener.
De nuevo os recordamos que las herramientas ADSL de nuestra web os ayudarán a sacar las mejores conclusiones y serán la mejor ayuda en vuestra investigación personal.
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#1
latasEnviado el 2 Septiembre 2009 a las 18:10Impresionante. Por unos minutos pensamos que podríamos tener 10 megas de velocidad!!!
Qué broma es esta. Que intente abusar del usuario distribuidores con pocos principios donde lo único que quieren es la rentabilidad que deja un alta ADSL, quizás tenga un pase por el interes para el que distribuye, pero que el propio operador del servicio engañe comercialmente a través de su página web para que la gente pique y piense que pueda tener un ADSL en mejores condiciones de la realidad, es una broma de muy mal gusto, que seguro que le está generando muchos ingresos a Vodafone.
El usuario pantic ha respondido: el 2 Septiembre 2009 a las 18:11
A mí casi me la cuelan ehhhh.
Me alegro de que lo hayais publicado. Yo estuve a punto de ponerlo en el foro.
#2
Tittfe28Enviado el 3 Septiembre 2009 a las 00:09Pues yo soy uno de los que pidió el ADSL de 10 Megas de Vodafone indirecto el miércoles pasado y aún no he recibido noticias de Vodafone. Ni me llaman, ni me envían el contrato, ni me envían el sms que informa de que los equipos me los van a enviar en tal día, ni nada de nada… que raro, ¿no? Y más raro aún es que Telefónica me ofrezca como máximo 1 mega y las otras operadoras igual y ahora venga Vodafone y me de 10 megas. Ya me ha pasado que he intentado contratar ADSL de 3 megas con las otras y por diversos motivos como la distancia a la central no me lo han dado. Así que mucho ojo!!
El usuario smizers ha respondido: el 3 Septiembre 2009 a las 06:45
Pues no es por desilusionarte pero me parece que eres uno de los afectados por esta situación que comentamos.
Un saludo.
El usuario Tittfe28 ha respondido: el 3 Septiembre 2009 a las 08:36
Pues sí… lo que dice el artículo es del todo cierto seguro. Si por lo menos pudiese contratar los 7M/640 kbps indirectos ya que mi router tiene un sincronismo máximo sostenible alcanzable de 5 megas y pico de bajada y 860 de subida… Lo que no acompaña mucho es la atenuación, que es alrededor de 50 en bajada por ejemplo y según las herramientas de esta web mi línea soporta un máximo de 7 megas y pico.
Salu2.
#3
PoseidonEnviado el 3 Septiembre 2009 a las 18:14Tampoco se puede fiar uno de las herramientas adsl que se pone en la web ni en ninguna; siempre hay fallos, en unas me pone que solo tengo 3 megas y en otras que solo dispongo de adsl 1; ahora mismo tengo 6 megas por adsl2+ y ninguna herramienta ha acertado.
#4
verdad a mediasEnviado el 4 Septiembre 2009 a las 10:34Noticia tendenciosa.
Verdades a medias, que son la peor de las mentiras.
¿cuanto os paga telefonica por poner esto?
#5
bigo67Enviado el 4 Septiembre 2009 a las 20:18increíble he estado a 2 segundos de contratar a vodafone también,,,,,,,,el instinto me paró…….gracias por publicarlo
#6
holaEnviado el 4 Septiembre 2009 a las 22:49Pues yo tengo, imagenio, 10 megas y llamadas, y todo por adsl2+, y la herramienta de adslnet, o sea esta web dice que solo puedo optar a 1 mega, que mi central no soporta mas, jajajajajaja……..
#7
holaEnviado el 4 Septiembre 2009 a las 22:51se me olvido, vivo en un pueblo de 2600 habitantes, Manzanilla ( Huelva)
#8
JEnviado el 5 Septiembre 2009 a las 02:08Pues a mi me ha pasado al revés, llevo un año preguntando en distintas operadoras y todas me dicen que no tengo cobertura de adsl con ellos.
Ahora que ha empezado Vodafone, he preguntado y me han dicho que si.
Lo que me ha animado a cambiarme a Vodafone precisamente han sido los test de AdslNet que me dicen que tengo todo desde hace 2 años, adsl, 2, 2+, fibra, etc. hasta 50Mb.
Esperemos que sea verdad… de momento Vodafone me iba a llamar, mandar mensaje de texto, mandar a mensajero con el contrato en dos/tres dias… llevo 18 días esperando y ninguna noticia.
#9
yoEnviado el 19 Septiembre 2009 a las 08:45en mi caso fui a contratar adsl con vodafone 6 mb y su política general es que no pueden decirte que velocidad máxima te pueden ofrecer hasta que no has contratado ya el producto. Es decir, yo puedo contratar 6mb pero si en mi zona solo se llega hasta máximo 3 mb (como era mi caso) me como el adsl con patatitas, por supuesto al precio de 6.
Suerte que todavía queda gente honrada y profesional y la persona que me atendió hizo como si lo fuera a contratar ella y al saber la velocidad real, no continuó con el proceso y pude saber la velocidad máxima real antes de contratarlo. Supongo que si luego les reclamas, como estarán dentro del mínimo exigido legalmente (10%?) no podrás hacer nada.
Saludos
#10
NkEnviado el 20 Noviembre 2009 a las 22:33Que mala es la ignorancia y cuanto daño han hecho este tipo de articulos a la autentica informacion. Ahora cualquiera con un ordenador y un blog se cree periodista.
1º Vodafone a dia de hoy, despues de telefonica y los operadores de cable es el ISP con mayor infraestructura del pais, despues de absorber a Tele2, la cual a su vez absorbio a Comunitel. Tiene cientos y cientos de oba’s ubicadas dentro de las propias centrales de telefonica.
2º El equipamiento de las centrales “hoy por hoy” (como dicen por ahi) soporta muchisimo mas de lo que se ofrece, no confundamos el perfil espectral configurado en el puerto del DSLAM con la capacidad de dichos DSLAM’s. De hecho hay muchos servicios que se ofertan tan solo a empresas y otros solamente a grandes cuentas que dan un servicio mucho mas potente, incluyendo servicios con caudal simetrico.
3º Esta muy bien generalizar sobre el servicio indirecto, pero hay diversos tipos de acceso indirecto, como puede ser el adsl-ip o el ip-tunel, cuyo funcionamiento y gestion es totalmente diferente.
4º Deberiais dar las gracias que nadie en las operadoras se rige estrictamente por el contrato, porque al contrario de lo que muchos piensan no se garantiza un 10% de lo que contratas, si no un 10% de la velocidad de sincronismo de tu linea, es decir, que tu contratas 10 Mb, tu linea tan solo tiene una capacidad de sincronismo maxima de 5 Mb, pues te garantizan un 10% de esos 5 Mb, no de los 10 Mb.
4º Es cierto que todas las compañias son un poco estafadoras en lo referente a la cobertura, pero a pesar que ni de lejos hay tanta cobertura como en un primer momento te prometen, hay mucha mas de la que todos pensais.
5º Sin entrar en que los limites de velocidad pueden variar mucho en funcion de a que DSLAM este conectado, tambien os dire que aunque las lineas soporten un caudal mucho mayor telefonica es el mas cauto de todos los operadores, y os preguntareis ¿por que? pues sencillamente porque no lo necesita, porque es TELEFONICA. Si tu linea tiene capacidad para 10 Mb, cualquier operador te va a ofertar 6Mb mientras que telefonica no te ofertara mas de 3 Mb. Evitan saturar su red sabiendo que tendran clientes igualmente. Y en cuanto a que sea imposible que otros operadores den mas que telefonica es una soberana tonteria. Como ya dije antes los DSLAMS soportan mucho mas, que a sus clientes no lo oferten no quiere decir que si vodafone le paga a telefonica por un caudal de 10mb para un cliente indirecto no se lo de, y mas tambien.
6º Como supongo que tambien sabra esta gente tan espabilada que escribe estos articulos tan acidos, se puede dar servicio a traves de mas de un bucle unificandolos en un shdsl, para lo cual evidentemente no es valido el router que te dan, pero que poder se pude con un thomson, un alcatel o un cisco. Otra cosa es que valga una pasta y solo se lo oferten a determinados clientes.
7º Y fuera de todas estas historias, a dia de hoy la red de vodafone (ex Tele2-Comunitel) esta bastante mejor estructurada y supervisada que la de telefonica, y su servicio tecnico catalogado como el mejor de españa durante varios años seguidos auditoria externa.
Resumiendo: No seais ovejas, que estos articulos sensacionalistas estan muy bonitos y despiertan el gusanillo de la gente pero la mayoria estan fundamentados en rumores, suposiciones e invenciones. Que os den un tema sobre el que pensar pero no creais una palabra nunca, descubrid por vosotros mismos desde cero y sin condicionamientos.
#11
sfrinEnviado el 11 Enero 2010 a las 15:25#10 Nk o merjor dicho pepe vodafone, aplicate tu mismo lo de la ignorancia. Soy tecnico en telecomunicaciones e instalador autonomo de telefonia/adsl/wimax, etc. tengo acceso a las centrales de telefonica y puedo asegurarte que en dichas centrales no hay equipamiento que no sea de telefonica (hablo de las oba´s, ¿si?) ademas ¿como es eso que la red de vodafone está mejor estructurada y supervisada que la de telefonica?, no lo diras en serio… Te voy a decir algo: Creo que telefonica de España es de lo peorcito en servicios de todo Europa, están mal capacitados y tienen practicas monopolicas, en fin que no son santo de mi devocion, pero de ahi a leer lo que tu escribes, hay un laaaaaaaaaargo trecho. No confundas a la gente por favor.
#12
alforestEnviado el 23 Enero 2010 a las 18:40yo tengo contratado vodafone adsl máxima velocidad 12 megas, más fijo llamadas nacionales, vivo enun barrio obrero y de inmigrantes en Girona capital con el codigo postal 17006, al contratarlo en tienda, el comercial e dijo que mi centra adsl de vodafone estaba a 150 metros de mi edificio y que de puta madre, que no habia problema para conseguir los 12 megas, aunque ya me dijo que más de 8 0 9 mgb ,no iba a llegar por más 12 mgb que contratase, pero lo acepté, porque la diferencia con el adsl de 6 megas de vodafone , solo era de 5 euros mensuales. A dia de hoy , llevo 4 meses de alta, me he quejado por correo electrónico y por telefono al servicio al cliente de vodafone, siendo mi queja e incumpimiento contractual de vodafone, pues no lega suministrarme e mínimo exigido de 3 megas sobre 12 contratadas, ya que en hora de máxima demanda de internet ADSL , es decir de 3 de la tarde a 12 de a noche, no conseguia llegar nunca a 1,5 megas de velocidad o menos, teniendo contratada 12 megas, normalmene un dia por la tarde a las 8 de la noche por ejemplo ,no paso de 1 mega de velocidad.Les envié un burofax amenazante para tiraros directamente a juzgado, y me llamaron al cabo de quince dias para intentar llegar a un acuerdo amistoso, primero me ofrecieron rebajar a velocidad a 6 megas, porque entonces si que estaria en el margen que tienen en a letra pequeña de contrato y no les podria denunciar ( eso no me lo dijeron, claro ,me lo aconsejaron para que se me bajara la factura 6 euros a lmes) y como no bajaba del burro, a final me dijeron que tuviese paciencia, que en doce meses iban arreglar las centrales de ADSL de mi barrio de girona y que ya se iria potenciando, mientrastanto para taparme la boca , me han regalado la conexion de modem USB hasta octubre de 2010 para conectare desde cuaquier portatil, y que en octubre 2010 no se ha soucionado el problema ya volveriamos a negociar otro trato,pero si sigue asi , espero a los 18 meses de permanencia para no pagar la penalización y me largo otra operadora..qué Dios me ayude !!
El usuario ko ha respondido: el 14 Febrero 2010 a las 03:54
Nk
Lo que no cuentas de la maravillosa red de vodafone, es que el ADSL indirecto que proporciona telefonica lo estan haciendo pasar por un troncal (conexion entre centrales) con la mitad de capacidad para los cliente que tiene. e aqui vienen los problemas de velocidad que describe alforest.
#13
jossEnviado el 10 Junio 2010 a las 17:41Hola gente! Yo soy comercial de vodafone para empresas, aquí habláis a un nivel muy técnico que yo no consigo entender, pero sí puedo basarme en la experiencia de 1 año vendiendo ADSL a empresas (ADSL vodafone empresas se comercializó mucho antes que a particulares), y eso es tan bueno como toda la teoría del mundo. He de confesar que Vodafone tiene grandes grandes problemas para realizar la instalación del ADSL, y te puede tardar muchos meses en tener internet por cable, o igual tienes suerte y te lo hacen en un par de semanas, pero una vez instalado, os puedo asegurar que es un buen producto, tan bueno como el de telefónica o más. Y es que hay una ventaja comercial que parece que pasa desapercibida, pero yo creo que está muy bien, y que vodafone han sido muy astutos, se trata del modem conecta vodafone que incluye. Con este aparato te aseguras que tienes internet desde el primer día, que puedes sacarlo a la calle con tu portatil incluso (además no te lo cobran durante los 2 primeros meses mientras dura la instalación del ADSL), y encima si ocurriera cualquier tipo de incidencia y el ADSL se viniera abajo, puedes pasar a utilizarlo que te lo dejan de cobrar (hay que avisar al serv. técnico primero), os puedo asegurar que el serv. técnico de ADSL para empresas trabajan muy bien, yo tengo que lidiar con el 123 y el 122 todos los días y sé que es un asco, pero cuando llamo al 22555 (serv. tecnico empresas) es otra cosa, atienden rápido y son amables. Ninguna empresa se me ha quejado por la velocidad del cable ADSL (la del modem conecta vodafone sí, porque depende de la cobertura 3g de la zona), aunque comprendo que los más locos del internet quieren grandes velocidades para sus programas de descarga y eso, pero el usuario medio español no necesita tan altas velocidades. Y otra cosa: el ADSL de vodafone es barata, yo veo todos los días facturas de telefónica que hacen lo que les da la gana con los empresarios, cobrandole barbaridades con servicios suplementarios que no usan. Así que, qué queréis que os diga, no es la panacea ni la habrá nunca, pero creo que está bastante bien. La pagina web de vodafone para consultar la cobertura es eso: de CONSULTA, antes de firmar nada poneros en contacto con vuestro distribuidor de confianza, y si por casualidad tenéis en vuestra zona cobertura por acceso directo, es buena opción, y por acceso indirecto? si os sale más barato y encima tenéis un modem conecta vodafone…
#14
uno con vodafoneEnviado el 17 Junio 2010 a las 13:47Si tengo la línea con telefónica con 10 Megas, y el router de vodafone me dice que la velocidad máxima sostenida es de 11 Megas, por qué Vodafone sólo me da 3 Megas cuando contrato 6 Megas.
No lo entiendo