Telefónica, a través de su filial Telefónica Emisiones, ha realizado una emisión de bonos con vencimiento... »
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La oferta ADSL del DUO de Telefónica a 26,20€ durante 1 año para todos los clientes
La presión que han ejercido los usuarios sobre la última oferta de ADSL de Telefónica, ha hecho que el operador se haya tenido que plantear la modificación de su oferta, evaluando la antigüedad del usuario y ofreciéndole la misma oferta para evitar que el usuario cause baja, y acto seguido se vuelva a dar de alta para beneficiarse de la oferta.
Por tanto desde ADSL Net os animamos a todos aquellos usuarios del actual ADSL DUO de Telefónica, que pagáis religiosamente aproximadamente 39,90 euros, solicitéis la aplicación del descuento de 12 meses a 26,20 euros.
El descuento estará vigente hasta el próximo día 16 de Marzo.
También es de aplicación el descuento sobre el Trío de Telefónica, que incluye Imagenio, y cuyo precio con descuento se sitúa en 37,20€ con respecto al precio habitual de 52,90€.
Recuerda, en el 1004 de Telefónica.
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Comentarios 
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#1
PiratourEnviado el 12 Marzo 2008 a las 10:05Acabo de hablar con Telefonica a traves del 1004 y no saben nada sobre la oferta a antiguos usuarios, lo unico que te indican es que te des de baja de lo que tienes actualmente y te vuelvas a dar de alta para la oferta, con lo cual te quedaras sin ADSL durante una temporada. Pienso que la adaptación de la oferta deberia ser automatica sin que la haya que pedir el usuario. Como siempre salimos perjudicados los fieles, ya se sabe que las grandes compañias lo que es cuidar a los que les dan de comer no lo hacen que especial esmero.
#2
ir a lo seguroEnviado el 12 Marzo 2008 a las 10:58mejor pedir el descuento por telefono, no sea que luego se desentiendan y no os hagan el descuento
#3
FernandoEnviado el 12 Marzo 2008 a las 11:29He hablado con telefonica y claro que hay esa oferta pero tienes que darte de baja, pero mientras está el trancurso de baja y te vuelvas a dar de alta la oferta se ha acabado, o sea acaba el dia 16 de marzo del 2008.
#4
DependeEnviado el 12 Marzo 2008 a las 12:27Parece que en función de quien te atiende, y de tu historia en la compañía si te pones muy pesado te lo conceden.
Yo no lo he podido solicitar porque me han dicho que la oferta no es para empresas si no sólo para el mercado residencial.
Pero insistir porque lo están concediendo si se amenaza con la baja.
Saludos.
#5
José Luis JimenaEnviado el 12 Marzo 2008 a las 18:07En mi caso que tengo Imagenio básico, me han pasado a Imagenio Familiar y me hacen el descuento, osea de pagar 44,90 con básico paso a 37,20 con familiar, con compromiso de permanencia de 1 año. Eso sí, he tenido que llamar dos veces, la primera llamada me han dicho eso, que la baja tarda 15 días y que, si despues solicitaba el alta ya no entraba en la oferta que termina el 16-3, pero en la segunda le he dicho que causaría baja e inmediatamente alta y ya si me han propuesto lo que comento al principio, indicándome que yo era un cliente al que podían hacer la gestión sin causar baja.
#6
ManelEnviado el 12 Marzo 2008 a las 19:15Me añado a la lista de “conseguidores” Acabo de conseguir la oferta para mi contrato DUO, sin darme de baja, claro. Os recomiendo haceros un poco el tonto e ir de buen rollo. En esos sitios hay personas con ganas de ayudar.
#7
Camino MartinezEnviado el 12 Marzo 2008 a las 20:58Lo mejor es hacerse de Orange. ADSL a 20 megas, llamadas nacionales y TV, te mantienen tu nº de tfno y la línea, con lo que te olvidas de telefónica. Y todo por 40 Euros al mes. Un lujazo.
#8
joannaEnviado el 13 Marzo 2008 a las 11:07Acabo de hablar con 1004 y a la tercera (o sea, despues de hablar con 3 comerciales diferentes) BINGO. Me han ofrecido SEIS MESES A MITAD DE PRECIO solamente por comprometerme a la permanencia durante un año.Lo de 26,20 durante un año no puede ser porque no hay tiempo para darme de baja y de alta dentro de la promocion. Eso dicen.
#9
joannaEnviado el 13 Marzo 2008 a las 11:55A la quinta lo conseguí. Al menos eso me han dicho. A ver como viene la factura…
#10
totoroEnviado el 13 Marzo 2008 a las 14:41¿Alguien me puede explicar como lo hizo para convencer a la operador? por mas que lo intento no consigo el descuento para mi adsl duo 3mb. Me dicen que la baja tarda 15 dias
#11
piratourEnviado el 13 Marzo 2008 a las 14:51Por fin, lo he conseguido a la 3ª, depende de la buena persona que te atienda y del talante de la conversación. Animo que es posible
#12
totoroEnviado el 13 Marzo 2008 a las 15:04¿Quien es el que te tiene que activar la oferta? ¿La operadora del 1004 o en el departamento de bajas? solo me han ofrecido 2 meses gratis. No se bajan del burro xD
#13
PCKendyEnviado el 13 Marzo 2008 a las 16:15He llamado al 1004 por tres ocasiones, una comercial me dijo que esta promoción era para nuevo..acto seguido llamo me dice otra comercial,que tendria que causar baja y alta,esto me ocacionaria estar sin adsl,llame nuevamente la comercial me puso con un tecnico de otro departamento,este me dice que le de la pagina la visualisa me dice que ello tendran que enmendar todo lo dicho referente a la promoxión, me dice que vaya a telefonicaonline su pagina y desde alli solicitar seria baja alta y nueva promoción esto es una jauria para loco, saludos cordial…
#14
PCKendyEnviado el 13 Marzo 2008 a las 17:16Concluciones Telefonica no se baja de la Mula, que solo son para nuevas contrataciones, parece ser ya han dado ordenes generales a sus comerciales, para como un disco de los antiguos trabado fijo… en la respuesta [No posible solo nuevas contrataciones] saludos
#15
AmadeoEnviado el 13 Marzo 2008 a las 18:50Acabo de llamar al 1004 y la operadora me ha dicho que me había de dar primero de baja. Me ha pasado a la sección de BAJAS y allí me han ofrecido, muy amablemente y si más discusiones ni cambios, tres meses gratis. Para mí, todo correcto.
#16
PClaspalmasEnviado el 13 Marzo 2008 a las 23:38Llamad al 1004 y pedid automáticamente ser enviados a la sección de bajas, ahí decías simplemente que no estais de acuerdo con el trato diferenciativo respecto a los nuevos clientes, y ensiguidita te dicen que sí que tienes derecho al descuento. Así que a llamar chavales.
#17
piruEnviado el 14 Marzo 2008 a las 21:28Acabo de llamar y han accedido al cambio,pero no sin ponerme pegas incialmente, que si no es una oferta para los que ya tienen 3 mb, que si ya tengo otras bonificaciones. pero e insistido y me han pasado con otra operadora e inmediatamente a aceptado, ademas me ha dado la razón, me ha explicado las condiciones (1 año de permanencia)y me ha tramitado el cambio en el acto.
Me ha dicho que la nueva factura será desde el 14/03/08, espero que no me haya engañado.
Os animo a que llameis, hasta el 16/03/08. Todos temenos los mismos derechos.
#18
saraEnviado el 19 Marzo 2008 a las 22:48la promo es solo para clientes nuevos pero si llamas al departamento de bajas y cumples las condiciones de:; tener 3 megas contratados, no tener compromiso de permanencia y no haber tenido ninguna promocion en un año pueden ponertela, si teneis compromiso de permanencia lo maximo que te pueden poner es tres meses gratis o 6 meses al 50% y recalco siempre y cuando no hayas tenido oferta antes de un año.
#19
telescoEnviado el 25 Marzo 2008 a las 22:03yo he llamado 3 veces y a la tercera me han cambiado la oferta de 1 mega q tenia me han echo la migracion a 3 y de ay a la oferta a 26 euros
#20
marceEnviado el 14 Abril 2008 a las 20:46Me ofrecen por ser antiguo usuario de telefonica y tener el DUO,un año de conexión a imagenio,además de regalarme el router inalambrico ¿alguien sabe de que va esto?
#21
AixAEnviado el 3 Junio 2008 a las 18:33Contraté esta oferta con Telefónica y sin embargo me han facturado los 39,90 €
He reclamado al 1004 y se hacen los orejas, la comercial me ofrece ese precio a partir de hoy y durante 12 meses, pero no devuelven lo cobrado indebidamente.
He vuelto a llamar para poner una reclamación y hasta dentro de diez días dicen que no pueden darme una respuesta.
Conclusión: Se pasan los contratos por debajo del…
RECLAMAD Y QUE CUMPLAN LOS CONTRATOS!!
#22
GuillemEnviado el 15 Julio 2008 a las 11:22Jo me di de baja de Orange y también contraté el duo por 26,20. Me cobran 39,90, reclamo y me envian una carta en la que me dicen que la factura es correcta. Les reclamo otra vez por telefono y me dicen que no tengo ninguna promoción ni ningún descuento (!aunque sí me devolvieron la diferencia en la factura de abril!). Además, cuando contraté tenían esta oferta a 26,20, no a 39,90. Qué hacer: organizarse y hacer una reclamación conjunta y masiva al SETSI (Secretaria de Estado de Telecomunicaciones…) todos los afectados (la unión hace la fuerza, dicen). Se aceptan sugerencias. Gracias
#23
nikeEnviado el 26 Octubre 2008 a las 22:16Cuidado con las bajas, que yo me di de baja en el 1004como tarifa plana y acto seguido pedi el alta en el duo, hasta que me vino la factura y me estaban cobrando por libre mis conexiones a internet. Simplemente me dieron de baja mi conexion a internet y no les dio la gana de darme de alta, hasta que me vino la factura y comprobé que me estaban cobrando internet por
libre…300€ de factura. Pa matarlos, ni reclamando consigo nada, me dicen que en ese momento no tenia contratado ningún servicio con ellos slo la linea de teléfono.Pero yo, ¿que culpa tengo que la operadora no me diera de alta cuando se lo comuniqué? Son unos ladrones, que viven en sus grandes mansiones con sus grandes yates a todo lujo a costa de engañar a sus clientes. Y ahota lo de 1€ más en la fac. por tener el identificador de llamadas tambien les sigue engrosando la cuenta, claro a cada uno no nos supone nada 1 € pero si se multiplica por cada cliente son millones de € para ellos, es que ya no tienen bastante.
#24
NELLYEnviado el 26 Octubre 2008 a las 22:32en mi caso contrate la oferta en el mes de Mayo dúo por 26,20 más bono de llamadas de fijo a móviles por un año, nunca me han cobrado el coste de esta oferta sino el coste de 43,90 hice mis reclamos y me reintegraron 47 y Agosto 17 y se comprometieron que me locarreglaria para la factura del 1º de Septiembre y nada nuevamente me siguen llegando las facturas a 43,90 y por más que reclamo hacen caso omiso, me dijeron esta vez que reclamé en Octubre que no era compatible la promocion de fijo a móvil que me lo iban a quitar y así me cobrarian los 26,20, me llegó una carta donde no me reconocen la diferencia cobrada demás no era reconocida,hoy 26 de Octubre miré por internet la factura y nuevamente me viene por 43,90 asi que tendré que buscar donde poner mi queja y que esta gente de telefónica cumpla con las ofertyas que hace.Me uno a la reclamación masiva, unamonos todos los afectados y hagamos valer nuestros reclamos.
Gracias
#25
jaimeEnviado el 31 Enero 2009 a las 22:05cuando llameis si os coje el telefono un pallopony cogar directamente, cuando os lo descuelgue un teleoperador spanish entonces negociarlo con ellos, es mas rapido y lo que dicen lo hacen.
El usuario Totalmente. A mí me hicieron una promoción el año pasado que me acabó en marzo. He llamado y ahora me han ofrecido un 25% de descuento durante 8 meses. Pero aseguraos de que el comercial es español, los americanos se limitan a leerte su guión. ha respondido: el 15 Abril 2009 a las 11:40
judit