La comunidad de Madrid multa a Orange con 1 millón de euros

La Comunidad de Madrid ha anunciado hoy una multa de 960.319 euros a France Telecom (Orange) por infracción muy grave derivada del “redondeo al alza” de los precios de la telefonía móvil en 2005. La operadora ya ha anunciado que recurrirá la sanción. El operador adsl y móvil francés deberá rendir cuentas por su política de gestión de precios.

El portavoz de la Federación de Consumidores y Usuarios (FACUA), Rubén Sánchez, ha dicho que la sanción “es positiva y trascendente”, ya que entiende que “es ilegal” el redondeo al alza.

Según Sánchez, es preocupante la falta de coordinación de las diferentes administraciones y del Instituto Nacional de Consumo ante las prácticas fraudulentas, y estimó necesario que se arbitre una actuación conjunta para que este tipo de sanciones se puedan aplicar en todo el territorio y no solamente en la Comunidad de Madrid, donde ha prosperado la denuncia.

La Comunidad de Madrid concluye con esta multa los expedientes sancionadores abiertos contra Vodafone, Telefónica y France Telecom por facturar las llamadas por bloques de tiempo en lugar de hacerlo por los segundos reales de la llamada.

Vodafone fue sancionada con 1,4 millones de euros, Telefónica con 2,9 millones y ahora Orange con 960.319.

Las tres operadoras han manifestado que recurrirán la multa por considerar que sus tarifas se ajustaban a la ley, ya que en 2005 no estaba establecida la obligación de contabilizar las llamadas por segundos.

La normativa cambió el 1 de marzo de 2007 y a partir de ese momento las tres operadoras contabilizan las llamadas por segundos.

La Comunidad de Madrid anunció el pasado 22 de marzo sanciones por 1,5 millones de euros a las tres operadoras por publicidad engañosa y anunció entonces la incoación de otros tantos expedientes sancionadores por el redondeo al alza en 2005.

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