Fuga inminente: Ono se marcha de España
ONO anuncia a sus subcontratas la disminucion de un 70% de los servicios en el mes de julio, con perspectiva que antes del 2008 desaparezca de España.
El pretexto que dan “ la implantación interna de un nuevo sistema tecnológico donde se verá afectado el tráfico de llamadas” que hasta el momento atendían estas subcontratas, como Qualytel, Promofon, Grupo Konecta, Etc…
Desde el año pasado, ONO (empresa con capital Americano) dedicada a venta de Telefonía, Internet y televisión, ha disminuido con cuenta gotas los servicios que prestaban estas subcontratas.
Este goteo ha supuesto una perdida de empleo en el sector de Telemarketing de más de un 60%. En el año 2006 más de 1800 Teleoperadoras y Teleoperadores del sector, trabajaban para este cliente y en la actualidad apenas quedan 900 .
Es indudable que ONO ya se ha definido y ha resuelto dejar nuestro país, y trasladar su Call Center a países como Chile, Argentina etc.. ya que en estos países no hay reglamentaciones que les obliguen a cumplir requisitos que en España tienen que respetar por la existencia del Convenio Colectivo de Telemarketing.
Un ejemplo claro es el salario que estas/os trabajadoras/es perciben en sus países 3 veces menos que un teleoperador en España (El salario Bruto mensual de un Trabajador de telemarketing en España es de 984, 42 euros).
Este tipo de decisiones empresariales deja al sector del Telemarketing con un futuro incierto. En los tiempos que corren hay provincias, como puede ser Valladolid, Jerez , donde este tipo de empresas son una de las pocas opciones de trabajo que tienen y una decisión de este calibre dejaría a más de 550 trabajadoras/es en la calle.
A esto se suma la incapacidad de estas Subcontratas de cerrar con sus clientes cláusulas que garanticen puestos de trabajo en nuestro país y que penalicen estas fugas de clientes, sin olvidarnos en ningún caso de las Administraciones Publicas, conocedoras de la situación. Se muestran preocupados por la perdida de puestos de trabajo pero NO adoptan, Ni alcanzan acciones para frenar la marcha de las empresas de sus provincias .
Además de lo que supone perder tu medio de vida, las trabajadoras y los trabajadores del sector tienen que soportar que estas empresas (Transcom, Qualytel, Sitel etc..) quieran despedirles de manera fraudulenta, con decisiones unilaterales por parte del cliente, incluso anunciando despidos sin ni siquiera darles los plazos legales, en base al Artículo 17 Disminucion de volumen de llamadas del III Convenio Colectivo, cuando o bien son despidos improcedentes o expedientes de regulación de empleo, los cuales conllevan indemnizaciones muy Superiores a las marcadas por el articulo 17, que son de 8 días por año trabajado .
Comfia-CC.OO. ha informado en múltiples ocasiones a la patronal de telemarketing, Acce (Asociación de Contact Center Español), nuestra idea de que una de las maneras de luchar contra la deslocalización es profesionalizando el sector, dotando a esta PROFESIÓN de una cualificación oficial donde el resultado será dar Valor añadido y Calidad al Sector.
Fuente: COMFIA













#1
AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41Telefónica se llevó su Call Center a Marruecos.
Jazztel a Argentina.
Y ahora ONO …
si por regla genera ya son malos los Call Center, no sé a donde vamos a llegar con este tipo de políticas.
Desde luego sólo tiene la rentabilidad en un lado de la balanza, no hay nada de beneficio para el cliente …
Veremos a ver …
Saludos.
#2
OnisticoEnviado el 3 Agosto 2007 a las 18:26hola soy trabajador de ono y me gustaria saber si alguien en el foro lo es. estan echando a la gente de plantilla interna y recortando presupuesto a lo bruto, echan a los departamentos enteros y quiero saber si son ciertos los rumores de que ono se va a la mierda para ir buscandome trabajo o si simplemente le estan labando la cara para venderla otra vez. saludos
#3
esciertoEnviado el 3 Agosto 2007 a las 23:53Pues lamento decirte que es cierto que Ono se lleva su call center y determinados servicios fuera de España.
Un saludo.
#4
RomanEnviado el 16 Enero 2008 a las 15:07Para carlosues del comentario #4:
Se esta opinando de ono en este lugar, no de Argentina, por lo tanto limitate a participar segun el Titulo del post, ya que por otro lado argentinos como yo que no tienen nada en contra de españa, alcotrario, no nos gustan leer esas clases de comentarios, porque extrangeros y todo no te olvides que españa necesito mucho de argentina pero mucho, mientras estaban de guerra españa, sino informate un poco, y argentina nunca se nego a nada.
Y si ono decide enviar los call center a otros paises no es por culpa de los otros sino de ono, que como toda empresa piensa en si misma y en como hacer para facturar mejor. Lamentablemente aunque a mi no me guste tampoco, hay que aguantarselas ya que el que pone las reglas es la propia firma, y no los empleados o clientes. No se va a poder hacer nada. cualquier cosita rogacu4@gmail.com
#5
claEnviado el 13 Febrero 2008 a las 20:05muy bien dicho roman …….el pobre tipo del comentario 4 ni se acuerda que argentina y muchos otros latinoamericanos fueron EXTREMADAMENTE SOLIDARIOS CON EUROPA EN LOS AÑOS DE GUERRA ( lamentablemente les falla un poco la memoria y eso se ve en el dia a dia en sus calles y trato con los “no españoles” ,,,,,si ya escuche tanto la frase “españa para los españoles” que hasta creo q es un sueño y no puede existir solo en pesadillas tanta intolerancia ………….
a empressa como ono le sale rentable otros lugares y bueno lamentablemente es asi (personal mas cualificado ( en argentina, piden estar cursando estudios universitarios y los capacitan por durante semanas para ser telemarketer …. ademas con apoyo psicologico en la empresa para empleados ) y sobre todo pagan menos impuestos y sueldos por mejor calidad de empresa y de empleados…………
Y solo salen ganando ellos ” LOS EMPRESARIOS GOLONDRINAS ” que cuando mañana tengan otro lugar donde volar y pagar menos para alla seguiran volando no ??!!
#6
FernandoEnviado el 29 Septiembre 2008 a las 22:23Cla,estoy contigo tienes razón.son las empresas las que deciden donde y cuando.
Sin importarles para nada los trabajadores o los clientes.Yo hace tiempo que no confio en ninguna compañia,todas te dan más todas son divinas,pero al final y perdon por la expresión te la meten.Ya veremos lo que hacen con los trabajadores y con los clientes.