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Estudio de velocidad ADSL: las operadoras no ofrecen lo que prometen

Según los datos que se desprenden del
estudio de velocidad
que hemos llevado a cabo junto con el portal
ADSLZone los operadores de ADSL no ofrecen la velocidad que prometen,
sobre todo en las modalidades basadas en ADSL2+. En general,
los proveedores cumplen más cuando prometen menos y es que en
la mayoría de las mediciones de 1 mega la velocidad es aceptable. El problema
aparece en las ofertas “hasta 20 megas” donde el proveedor que más se acerca a
la velocidad prometida es Jazztel con una media de 11 megas. La única operadora
que cumple con la segunda generación de ADSL es Telefónica, con su servicio ADSL
TOP de 10 megas que ofrece una velocidad media de 8,7 megas

Nota: Este estudio ha sido realizado gracias a los tests de velocidad que desinteresadamente los usuarios de ADSL Net han reportado durante más de dos meses, gracias a nuestro kit de herramientas ADSL gratuito que puedes descargar

ANT. ADSLNet Navigation Tools


Un detalle casi olvidado por las promociones de las operadoras es el de la velocidad de subida. Sin embargo es uno de los aspectos que más interesan a los usuarios más intensivos. Los programas de intercambio de archivos, los juegos ‘on line’ o los servicios interactivos exigen una mayor simetría entre el sentido ascendente y el descendente.
Del Mega de subida que venden las operadoras en su modalidad hasta 20 Megas, Jazztel entrega en realidad 682 Kbps, Wanadoo, 615, y la peor situada aquí es Ya.com, que no alcanza los 500 Kbps.



A continuación mostramos el estudio completo:


Distribución de
modalidades ADSL /
ADSL2+

TELEFÓNICA





Velocidad


Porcentaje

1Mbps

90,3%

2Mbps

5,6%

10Mbps

3,3%

4Mbps

0,8%

Image





YA.COM


Velocidad


Porcentaje

20 Mbps

19,2%

4 Mbps

43,1%

2 Mbps

16,8%

1 Mbps

21,1%

Image





JAZZTEL


Velocidad


Porcentaje

20 Mbps

65,3%

6 Mbps

25,6%

1 Mbps

9,1%

Image

TELE2/COMUNITEL


Velocidad


Porcentaje

6 Mbps

87,80%

1 Mbps

12,20%

Image




ONO


Velocidad


Porcentaje

4 Mbps

89,1

2 Mbps

11,9

Image

ORANGE


Velocidad


Porcentaje

20 Mbps

13,2

4 Mbps

28,5

1 Mbps

58,3

Image

PENETRACION EN
EL MERCADO POR CADA ISP

Estos
resultados muestran la
distribución de
modalidades ADSL con los
que cada operador
consigue su penetración
en el mercado. La
presencia o no en el
mercado de algunas de
las modalidades de los
operadores está
directamente relacionada
con la capacidad de
penetración que haya
conseguido la misma
modalidad pero
promocionada desde otro
operador.





Cuota de penetración en el mercado

Image


Nuestros datos recogen el reparto de cuota de mercado ADSL en volumen
de líneas contratadas.
Telefónica es el
operador mayoritario,
seguido de Ya.com y
Jazztel. De los
operadores de cable, el
más destacado es ONO que
cuenta con mayor número
de clientes y ofrece el
servicio en varias
comunidades.

Estudio de velocidad


Image


Image


Image


Image


Image

Las gráficas muestran
la comparativa por
proveedor de las
velocidades medias
calculadas a partir de
los tests de velocidad
realizados por los
usuarios en cada una de
las modalidades con
mayor penetración.
El estudio revela lo
lejos que están los
operadores de la
velocidad que anuncian,
sobre todo en las
modalidades de mayor
velocidad basadas en la
segunda generación de
ADSL. (ADSL2+).
Es importante tener en
cuenta que el
rendimiento de las
conexiones analizadas
nunca son del 100% ya
que en los resultados
incluyen diversos
factores como el estado
de la línea, la
atenuación de señal o
las interferencias
electromagnéticas. De
más de 10000 análisis,
el operador que más se
aproxima a la velocidad
que ofrece en su
modalidad de ADSL2+ es
Telefónica con su
servicio ADSL Top de 10
megas. En las
modalidades basadas en
ADSL, Ya.com se acerca a
las velocidades que
ofrece, tanto en su
modalidad 4 megas, como
en la modalidad de 1
mega, donde también
destaca positivamente
Telefónica.
Los peores resultados
aparecen en los
servicios de “hasta 20
megas”, donde el único
que se acerca a la
velocidad que promete es
Jazztel, obteniendo de
media 11 megas. Por su
parte, el operador que
ofrece menos velocidad
es Wanadoo, ahora Orange
que no llega a 7 megas.
Estos datos reflejan que
actualmente la
infraestructura no está
preparada para ofrecer
esta velocidad. Sólo un
pequeño porcentaje de
clientes pueden alcanzar
más de 15 megas y son
aquellos que se
encuentran muy cerca de
las centrales.

Anexo: Velocidad de
subida en modalidades
ADSL2+

Image

Estos datos muestran
la media de velocidad de
subida que ofrecen los
operadores con sus
servicios hasta 20
megas, exceptuando a
Telefónica que ofrece 10
Mbps / 800 kbps y ahora
han bajado la velocidad
a 320 kbps.

Como se puede
apreciar, Telefónica y
Jazztel son los
operadores que mejores
resultados ofrecen al
usuario. En el caso de
Ya.com la velocidad de
subida no llega a la
mitad de lo que ofrecen.

Estudio realizado por
los portales ADSL Zone (http://www.adslzone.net)
y ADSLNET (http://www.adslnet.es).



Nota de Prensa:

El País: La velocidad del ADSL a 20 megas se queda en el 44% de lo prometido

Cinco días:La velocidad del ADSL a 20 megas se queda en el 44% de lo prometido

El Mundo:Las operadoras no ofrecen ni la mitad de lo prometido

Cinco días (Edición Impresa): La verdadera velocidad ADSL

Hoy inversión: Las operadoras dan la mitad de la velocidad ADSL que prometen

Diario Signo: Las operadoras de ADSL no cumplen con la velocidad prometida

20 Minutos: Un estudio denuncia que los operadores de ADSL sólo ofrecen la mitad de la velocidad que prometen

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Comentarios Pon tu comentario

  1.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    ¿Porqué razón no figura la modalidad de 2 megas en wanadoo-orange?
    Yo soy cliente de wanadoo con 2 megas y como yo hay cientos de clientes con esta modalidad en wanadoo.
    Creo que aunque ya no la publiciten, no es razón para no incluirla, pues la pago religiosamente todos los meses luego la están comercializando.
    En mi caso si que obtengo lo que prometen y la distancia de mi vivienda a la central es de aproximadamente 2,9 Km. Soy cliente directo y vivo en Valladolid.
    Vaya desde aquí mi desacuerdo con esta parte del estudio en concreto, lo considero sesgado ya que no refleja todas las modalidades actualmente en activo.

    Responder a este Comentario
     
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  2.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Wheel, no nos pongamos nerviosos. Todo tiene una explicación, así que guardemos un poco las formas a la hora de preguntar, porque lo que te puedo garantizar es que detrás de este estudio no hay ninguna mano negra con ningún interés. Es totalmente neutral y sólo tiene como objetivo representar la realidad del mercado.

    La modalidad a la que tu haces referencia, al igual que muchas otras, que tampoco han formado parte del estudio, es sencillamente porque por baja penetración en el mercado, no se han recibido las mínimas muestras en los tests de velocidad.

    Para no hacer el estudio excesivamente largo y perder el criterio conforme a la muestra, se han marcado unos mínimos en la cantidad de tests que deben existir reportados por parte de los usuarios, para que esa modalidad de ese operador entrase a formar parte del estudio.

    ¿Por qué?

    Pues porque con esos mínimos de muestra son los que precisamente van avalar que el estudio tenga sentido. Lo que estarás de acuerdo conmigo es que no se puede valorar el ADSL de 1 Mega de telefónica con 2000 tests, y el ADSL de 1 Mega de otro operador que hubiese tenido 3 tests.

    Entonces antes de llegar a las conclusiones y de decidir arbitrariamente cuál entra a formar parte del estudio y cuál no, se ha definido un escenario de mínimos requisitos.

    De igual forma que han sido despreciados tests considerados como no válidos, etc. Quiero decir que se ha hecho un trabajo exhaustivo para poder realizar el informe.

    Un saludo.

    Responder a este Comentario
     
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  3.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    ADSLNet y ADSLZone lo más grande habeís (hemos) salido en el telediario de Cuatro.

    Salu2

    Responder a este Comentario
     
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  4.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Y yo que no me creo nada de este estudio.

    Lo veo bastante falso y no real ya que hay mucha gente con 20Mb y viviendo a menos de 1Km de la central.

    Hay que ser más serios a la hora de publicar dichos "estudios" que son de todo menos eso.

    Responder a este Comentario
     
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  5.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Me parece perfecto que no te lo creas. Tiene que haber opiniones para todos los gustos :) Gracias a que vivimos en un país libre y cada uno puede expresar su opinión.

    De todas formas es lo que pasa con las estadísticas, que muchas veces no nos las creemos.

    Es como cuando dicen que el 80% de los españoles tiene al menos 1 televisor en su casa, y un 20% cuenta con dos.

    Y yo pienso, menuda mierda de estadística, porque yo tengo en mi casa 5 televisiones. Y conozco mucha gente con 3.

    Si claro, pero que tu conozcas gente, no significa 10 millones de personas. La estadística es así. Es como en los procesos electorales :)

    Por eso las estadísticas son lo que son estadísticas, y desde luego hay elementos en la estadística, que si no reflejan la realidad de la mayoría, pues no aparecen.

    Entonces para lo próxima hay que decirles a todos esos que conocemos con 20 megas que van superrápido, que hagan tests de velocidad, para ver si con un poco de suerte, son más de 10.000, entre unos pocos que conozcas tu y otros pocos de allí, y entran a formar parte de los mínimos que se han exigido para ser representativos.

    Un saludo.

    P.D: Disculpa si te parece un poco ácida la contestación, pero es que criticar tan gratuitamente, un trabajo que no sólo ha requerido esfuerzo, sino profesionalidad y rigor a la hora de desarrollarlo, es muy sencillo, y menos con los argumentos subjetivos que lo planteas. Yo tambien tengo muchos amigos que ganan más de 5000 euros al mes, y no por eso digo que sea mentira que el salario medio español las estadísticas dicen que son 1000 euros. También conozco a quien gana 800 de teleoperador …. así que, quién miente…..

    Son estadísticas, no les deis más vueltas.

    Responder a este Comentario
     
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  6.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Hola.

    Escribo para comentar una posible errata en las gráficas. En todas, salvo en la de la velocidad de subida, se indica en el título que la velocidad aparece en Kbytes/sec. ¿Es esto cierto o se trata de un error? De acuerdo con esto, la velocidad de la modalidad 20 Mbps de Jazztel debería ser 8961,28 Kbits/s. En caso contrario, imagino que la coma está mal situada y la velocidad media sea 11201,6 kbits/s (no 1120,16 kbits/s).

    También me sorprende que, suponiendo que se trate de kbits/s, en las modalidades de 1 Mbits/s y 2 Mbits/s haya sendas operadoras cuya velocidad media supere el ofrecido teóricamente: Telefónica y ONO en 2 Mbps (esta última lo supera incluso suponiendo que la cifra publicada sean Kbytes/s), y Ya.com y Telefónica en 1 Mbps. ¿Cuál es la explicación para esta anomalía?

    Saludos,

    Elric

    Responder a este Comentario
     
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  7.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Hola elric2006.

    Los guarismos del estudio están correctos, quizás lo que sí tienes razón que hubiese quedado mejor es que ya que se está indicando en el título del gráfico KBytes /sec, se hubiera mantenido la KB mayúscula a la hora de asociarla a la barra estadística.

    Te explico donde tienes el error de interpretación. Cuando se habla de un ADSL de 20 Megas, estamos hablando efectivamente de 20 Mbps, es decir Megabits por segundo. Si hacemos la conversion a Kbytes el límite de la conexión sería de 20 * 1024 y tendríamos kbps (kilobits por segundo) y ahora dividiendo entre 8 para obtener KBytes por segundo, que es una medida mucho más identificada por todo el mundo pues es como muestran los progresos de download la mayor parte de los softwares que usamos en internet, ftp, navegador en descarga, etc.

    Por tanto lo que obtenemos es que una línea de 20 Mbps le corresponden 2560 KBytes /sec.

    Obviamente las condiciones técnicas del ADSL merman ostensiblemente esta capacidad ideal del canal.

    Por tanto los valores de 1120 que ves son correctos, y representan más o menos ese 44% del que los periódicos hablaron en sus notas de prensa.

    En relación al otro comentario con la línea de 2Mbps, ocurre algo similar, una línea de 2Mbps, tiene una capacidad de 256 KBytes / Sec, con lo cual que telefónica presenta una media de velocidad en esa modalidad de 204 KBytes /sec, es algo que es perfectamente factible por la capacidad de la línea.

    Lo que sí te doy la razón es en ONO, lo que pasa que aquí hay una salvedad importante y es que gran parte de los clientes de ONO son de cable, y el cable no presenta las mismas condiciones técnicas que las líneas ADSL, con lo cual esa pequeña desviación también tiene su lógica, aunque para este caso se presente esta diferencia como una ventaja que a igualdad de condiciones en el test, le hace destacar.

    Un saludo.
    [quote:9332a42e98=”elric2006″]Hola.

    Escribo para comentar una posible errata en las gráficas. En todas, salvo en la de la velocidad de subida, se indica en el título que la velocidad aparece en Kbytes/sec. ¿Es esto cierto o se trata de un error? De acuerdo con esto, la velocidad de la modalidad 20 Mbps de Jazztel debería ser 8961,28 Kbits/s. En caso contrario, imagino que la coma está mal situada y la velocidad media sea 11201,6 kbits/s (no 1120,16 kbits/s).

    También me sorprende que, suponiendo que se trate de kbits/s, en las modalidades de 1 Mbits/s y 2 Mbits/s haya sendas operadoras cuya velocidad media supere el ofrecido teóricamente: Telefónica y ONO en 2 Mbps (esta última lo supera incluso suponiendo que la cifra publicada sean Kbytes/s), y Ya.com y Telefónica en 1 Mbps. ¿Cuál es la explicación para esta anomalía?

    Saludos,

    Elric[/quote:9332a42e98]

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  8.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    hOLA¡¡¡¡ :D

    Lo primero y antes que nada mi enhora buena por lo currado que está todo(página web, estadísticas, programa ant…), la verdad es que creo que es un trabajo muy bien echo.

    A mi parecer y digo a mi parecer, los estudios expuestos son a buen seguro una aproximación bastante fiable de la realidad ya que he sido, y sigo siendo un sufridor al que los proveedores que por dos veces aseguran y perjuran que pueden darte aquello q no pueden darte aunque en las comprobaciones ponga que tienes cobertura, es decir todo aquel que no este en un radio máximo de 3 Km de la central más cercana, adios muy buenas, vamos que no te llega ni si quiera 1MB.

    Ahora mismo he contratado 20MB con orange y me llega 1.5MB y encima con cortes, todo hay q decir q toy a 3.4Km de la central + cercana ma o menos.(¿se puede exigir algo?)

    Muchas gracias por too, saludos y seguir así¡¡¡ :wink: [size=18:1c57dfd3f6][/size:1c57dfd3f6]

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  9.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Deberiais hace un estudio de la nueva modalidad de telefonica 3 megas, es penosa, se puede resumir diciendo que entre el mega, y los 3 megas nuevos, el incremento de velocidad real esta en torno al 5 %

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  10.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Irá entrando en las estadísticas por sí solo, según vayan los usuarios de esa modalidad haciendo tests.

    En el siguiente estudio, aparecerá seguro. :)

    Un saludo.

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  11.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Una cuestion para los entendidos, como se ve claramente nos estan timando y no solo eso ademas nos engañaron con falsas promesas de velocidades, Legados a este punto la pregunta para los entendidos es la siguiente. Se puede reclamar que el operador x nos cobre por los que no da?
    Dado que la nueva ley del consumidor asi lo indica, se cobrara por los servicios prestado no por los que prometen que no dan. La cosa seria sencilla una proporcion de lo que pagamos a la baja segun tengamos la linea.
    Una reclamacion de todos seria mejor…… La unión hace la fuerza.

    Y digo Yo…………. que hacen los distintos Ministerios….. Pues poner radares para que no corramos asi que alguno confundio la adsl con la carretera les puso un radar asi que no pueden pasar de velocidad :)

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  12.   AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41

    Pues sí, pero para poder hacer eso habría que enterarse si por tanto la cláusula de garantizar exclusivamente el 10% del caudal de la línea que realmente se contrata es ilegal o no. Porque si esa cláusula es legal significaría que una línea ADSL de 1 Mbps que funcione a 10 KBytes /sec en vez de a 110 que sería su capacidad total más o menos, no daría derecho a reclamación.

    Así están las cosas con estos magníficos contratos.

    Un saludo.

    Responder a este Comentario
     
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