Desplomes continuados en ADSL de Jazztel
Soy usuario de ADSL Jazztel ( hace un mes y medio que he contratado con Jazztel la conexión ADSL 4 Mg) y la conexión se corta con frecuencia, sobre todo cuando se hacen descargas masivas con eMule.
No es problema del router, yo tengo el router Comtrend, y en las verificaciones que se pueden hacer en la ficha de diagnosticos del propio router, se comprueba veridicamente que los desplomes se producen en el servidor de Jazztel, por consiguiente no es un problema del router. Cuando no se producen fallos por falta de autenticación de la ISP debido a la denegación ocasionada por el servidor, se producen fallos que obliga a rearmar el router (apagar y volver a encender el router) porque Jazztel ha interrumpido la conexión dejando colgado al router. He llamado al servicio técnico el 31-7-05 para quejarme de los continuos desplomes del servidor, y un técnico de Jazztel me dijo que la semana pasada tuvieron dificultades con el servidor debido a que están en obras de ampliación. Yo no me lo creo. Lo que creo es que este servidor aparenta ser más de lo que es en realidad. Estoy bastante cabreado y comienzo a sentirme engañado. Estoy pensando que voy a darme de baja en Jazztel a pesar de los gastos de burofax y tiempo que la baja conlleva.
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#1
AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41Te comento; me di de altaa en Jazztel el 27/07/05, el 6 de Septiembre harto de las dilaciones y sin servicio, les mandé al carajo. Solicité nuevamente a Telefónica el alta y la preasignación y a los tres dias ya tenía otra vez adsl.
Telefónica sera lo que se quiera, pero es la que mejor servicio da. Las otras mucha agresividad comercial, muchas promesas pero la mayoría es publicidad engañosa que nada tienen que ver con la realidad.
Saludos
#2
AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41Yo opino todo lo contrario. Yo soy usuario de Jazztel y si bien es cierto que en el último mes he tenido un corte de servicio, fue debido al cambio que estaban realizando en sus equipos para pasarlos a ADSL2. Desde septiembre disfruto de una estupenda conexión ADSL a 6 megas por 35€ y pronto espero tener 20 megas por 29 €.
Respecto al tiempo que tardan en darte la conexión a mi me tardaron lo que promente, es decir unos 20 días. Respecto a la baja del servicio yo estuve con ellos en el 2003 y me tuve que dar de baja por cambio de domicilio y no tuve ningún problema, por no decir que fueron de los primeros (si no el primero) en no hacer contratos de permanencia mínima.
Salu2
#3
AnonymousEnviado el 25 Julio 2007 a las 18:41soy otro estafado de jazztell, contrate 4 megas,en agosto del 2005, a 1 de octubre sigo con el escaso mega, y con muchos problemas, la verdad es que estoy arrepentido de contratar lo que no dan,
#4
telefonica y jazztel son una pija aguante orange los que puedan cambiensen a orange los demas no existenEnviado el 3 Octubre 2008 a las 21:44ULISES
#5
JESUSEnviado el 29 Diciembre 2008 a las 09:30SOY CLIENTE DE JAZZTEL DESDE DICIEMBRE DE 2007 EN LA MODALIDAD ADSL 29 M MAS LINEA TELEFONICA. EL SERVICIO ME PARECE ESTUPENDO. DOS VECES QUE HE TENIDO PROBLEMAS DE CONEXION ME LO HAN SOLUCIONADO EN EL MOMENTO. NO TENGO NINGUNA QUEJA DEL SERVICIO