Importante AVISO de YA.COM

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Nuestro amigo, por falta de informacion o por no haberse leido bien el mail que te envia YA.COM antes de que te llegue el tecnico,accedio a la especulacion del tecnico y le monto la tarjeta ethernet y le dejo la tarjeta ethernet.Ahora os remito la parte del e-mail que envia ya.com sobre estos efectos:



1. Si el instalador dice que necesitas una tarjeta Ethernet o un router,
dile que el módem de Ya.com ADSL se conecta directamente a través del puerto
USB del ordenador. Recuerda que no necesitas ni tarjeta ethernet ni router
ADSL para acceder a Internet con Ya.com ADSL. Si te los instalan, es
probable que una empresa distinta de Ya.com te exija pagar dichos
componentes. Recuerda que no debes pagar al instalador por ningún concepto.



2. Si el técnico te trae un módem/router y todavía no has recibido el módem
ADSL, dile que Ya.com envía el módem ADSL por correo urgente junto con el
kit de bienvenida. El instalador únicamente realiza la instalación del
splitter y entrega los siguientes datos: IP, puerta de enlace y máscara de
subred. No aceptes otro módem/router porque tendrías que pagarlo a una
empresa distinta de Ya.com.

Y eso es lo que le paso a nuestro amigo,le enviaron el alta del modem y la tarjeta a infonegocio,y casi se queda sin su contrato YA.COM.Menos mal que lo pillo a tiempo.O sea ojito,que os instalen el splitter que os dejen vuestros datos de direccion ip,mascara y puerta de enlace(la mas importante puesto que es nuestra ip publica) y le firmais el parte de instalacion y a esperar el modem que trae ya.com,que nos lo explican bien clarito.



YA.COM por lo menos informa con tiempo,hacer caso a los e-mail que nos envian y leerlos detalladamente.

Podeis leer el mensaje completo aquí

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