Analisis exhaustivo del contrato de YA.COM ADSL

Como de momento, y hasta nueva orden, opinar es gratis, y pensar está permitido, os hacemos participes de este comentario, que se ha realizado sobre el contrato del servicio ADSL de YA.COM, del cual quedamos al margen de cualquier responsabilidad, pues que las ideas, y comentarios, en este site de noticias como ya sabeis, son propias de cada autor, y aún así como en este caso es tan sencillo como permanecer en el anonimato

No queremos hacer ningún comentario más al respecto de este análisis, y creemos que lo mejor que debeis hacer si quereis por supuesto, es leerlo.


Sigue leyendo …

Lo que a continuación aquí se detalla no es más que
parte de las cláusulas, exactas, e integras sin ningún tipo de modificación y
que son de dominio público para cualquier persona con acceso a internet en la
dirección
http://adsl.ya.com

Los comentarios añadidos al contrato figuran
estrictamente en rojo y no están sujetos a ningún tipo de provocación, ni
desánimo por quien se crea o quiera dar por aludido.

Al igual que los críticos de cine y periodistas, sobre
ciertos aspectos puntuales, que repercuten directamente al usuario, se ha creido
oportuno por mi parte hacer una serie de anotaciones.

Este documento, es totalmente anónimo. Así como
cualquier relación que pueda existir entre este artículo y el site donde se
reproduce.

 

3.2. Obligaciones del CLIENTE.

Con efectividad desde la Fecha de Activación del Servicio, el CLIENTE vendrá
obligado a:

a) Mantener el contrato durante el periodo de duración obligatoria inicial de
DOCE (12) meses.

(Sea malo o no el servicio, son 12 meses. Primer
punto a tener en cuenta. Como podréis ir comprobando, se trata básicamente de
bloquear todos aquellos aspectos donde otros ya cayeron)

b) Abonar las cantidades que se mencionan en la
condición quinta "Precio y Forma de Pago".
c) En caso de incumplimiento voluntario por el CLIENTE de la obligación
mencionada en a), el CLIENTE
deberá pagar los gastos de cancelación anticipada que se mencionan en la
condición quinta "Precio y Forma de Pago".
d) No utilizar el Servicio Ya.com ADSL en contravención de la ley o de estas
Condiciones Generales, en particular se prohíbe al CLIENTE la utilización del
Servicio Ya.com ADSL para la comisión de ilícitos penales, el envío de
publicidad en spamming o la vulneración de legislación en materia de Propiedad
Intelectual, Patentes y Marcas.

(Esperemos que así sea para los poseedores de todos
los datos de los usuarios, que verán llenarse sus buzones gracias al spamm que
otros si pueden hacer)

e) Guardar y custodiar las claves de acceso y el
identificador de CLIENTE facilitados. El CLIENTE asume, por tanto, cuantos daños
y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de
dichas contraseñas. El Cliente podrá en cualquier momento cambiar la contraseña.

f) Enviar una copia del contrato debidamente cumplimentado y firmado a las
oficinas de YACOM en el plazo de TREINTA (30) días desde la Fecha de Activación
del Servicio.

Cuarta.- Duración y terminación.
El contrato tendrá una duración inicial obligatoria de DOCE (12) meses (en
adelante, el "Periodo Inicial"), a partir de la Fecha de Activación del
Servicio, renovándose automáticamente a su vencimiento por periodos anuales,
salvo notificación en contra por parte del CLIENTE con al menos SESENTA (60)
días de antelación a la fecha de renovación.

(Es decir si quieres cancelar el contrato y no verte
envuelto en tener que pagar meses que te faltan hasta cumplimentar el año,
empieza a preveer 2 meses antes, del fin de ese primer año, que para el segundo
cancelas, porque si no te da tiempo te verás envuelto en el segundo año de
contrato)

Una vez finalizado el Periodo Inicial, el CLIENTE
podrá, en cualquier momento, solicitar la baja voluntaria en el Servicio Ya.com
ADSL mediante notificación por escrito dirigida a YACOM con una antelación de al
menos SESENTA (60) días a la fecha efectiva de baja.
En caso de finalización del
contrato durante el Periodo Inicial por causa imputable al CLIENTE, este vendrá
obligado a pagar los gastos de cancelación anticipada que se recogen en la
condición quinta "Precio y Forma de pago".
Sin perjuicio de lo anterior, YACOM se reserva el derecho a ejercer las acciones
judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para la reclamación dichos
gastos de cancelación, así como de los daños y perjuicios causados. Igualmente,
YACOM se reserva el derecho de aplicar las medidas a su alcance que considere
necesarias para evitar posibles incumplimientos similares del CLIENTE, con otros
proveedores de servicios en Internet o fuera de Internet (i.e. inclusión en
listas de morosidad).

(Por si acaso con tu otro proveedor te libraste, y
aunque te dieron de baja no pagaste, da igual que no le pagues a tu panadero, o
hayas robado una bolsa de pipas, te tiladaremos en las listas de morosos, y
además sacaremos a la luz todo lo que no pagas….mmmm….. solo a mí me suena a
amenaza esto???)

En caso de incumplimiento de alguna de sus obligaciones
por YACOM, el CLIENTE estará obligado a notificar a YACOM de dicho
incumplimiento de forma inmediata. Transcurridos TREINTA (30) días desde la
notificación sin que mediare subsanación por YACOM del incumplimiento, el
CLIENTE podrá dar por finalizado el contrato, sin necesidad de abonar los gastos
de cancelación anticipada mencionados. Ambas partes acuerdan que esta será el
único efecto en caso de resolución contractual por esta causa, renunciando a la
devolución de las prestaciones ya realizadas por ambas.
La renuncia a la prórroga o la baja voluntaria en el Servicio Ya.com ADSL por
parte del CLIENTE deberá ser notificada de forma fehaciente a YACOM.

YACOM se reserva el derecho a interrumpir el Servicio Ya.com ADSL o resolver de
modo inmediato la relación con el CLIENTE si detecta un uso del mismo contrario
a las presentes condiciones generales.
 

Quinta.- Precio y Forma de
pago.

5.1. Cuota fija mensual.

El Servicio Ya.com ADSL tiene un coste fijo mensual de
6.500 pesetas (39,07 Euros) + IVA, que serán abonado por el CLIENTE mediante
domiciliación bancaria por meses anticipados. Esta cuota fija
mensual podrá sufrir incrementos para sucesivos periodos anuales en función de
la variación del IPC.

(Pues que viva la Pepa, todo el mundo estaba más o
menos contento por las reducciones previstas en los precios de ADSL, y aquí se
nos deja bien claro, que el año que viene ándate con ojo, que si te lo ponemos a
8.000 no puedes decir nada, porque además ya no tienes los 60 días para avisar,
y te acabas de meter en el siguiente año de contrato, siempre puedes cancelarlo,
pero ahora pagarás 12 meses que no disfrutarás a razón de 8.000 pesetas el mes)

En caso de impago por el CLIENTE de alguna de las cuotas
fijas mensuales, YACOM se reserva el derecho a suspender temporalmente el
servicio. Transcurridos QUINCE (15) días desde la suspensión del Servicio Ya.com
ADSL sin que el CLIENTE haya satisfecho las cantidades adeudadas, YACOM podrá
suspender el servicio definitivamente, dando por finalizado el contrato con el
CLIENTE por causa imputable al mismo.

5.2. Cargos no mensuales.

· El alta en el Servicio Ya.com ADSL tendrá un coste para el CLIENTE de
15.000 pesetas (90,15 Euros) + IVA, que será abonado por el CLIENTE por
domiciliación bancaria y de una sola vez, junto con el primero de los cargos
mensuales.

En el caso de que el CLIENTE hubiera dado de baja un servicio de conexión ADSL
con otro proveedor en el plazo máximo de los TRES (3) meses anteriores a la
fecha de contratación por el CLIENTE del Servicio Ya.com ADSL, el cargo por alta
en el Servicio Ya.com ADSL tendrá un coste para el CLIENTE de 1.000 (6,01 Euros)
+ IVA. Para poder aplicar esta tarifa, el CLIENTE deberá enviar a YACOM en el
plazo de QUINCE (15) días desde que cursó su solicitud electrónica de
contratación del Servicio Ya.com ADSL copia de la última factura pagada por el
citado servicio de conexión ADSL.

· En caso de que se hayan realizado labores de prolongación del cableado
conforme a lo descrito en la condición 2.3 anterior, el cargo correspondiente
será facturado al cliente junto con el primero de los cargos fijos mensuales.


5.3. Gastos de cancelación anticipada. En
caso de cancelación anticipada del contrato por causa imputable al
CLIENTE durante el Periodo Inicial de DOCE (12) meses, éste estará
obligado a pagar un gasto por cancelación anticipada equivalente a la cantidad
resultante de restar al valor total de este contrato durante dicho período
(78.000 pesetas, ó 468,79 Euros, + IVA) las cuotas fijas mensuales efectivamente
abonadas por el cliente hasta la fecha de cancelación.

(Sin más comentarios)

5.4. Indemnización. En caso de que el CLIENTE
decida dar de baja el Servicio Ya.com ADSL con anterioridad a la Fecha de
Activación del mismo, sea cual sea la causa,
(hospitalización, fallecimiento….???)
deberá devolver en perfecto estado de uso el MODEM
recibido de forma gratuita en el plazo de SIETE (7) días desde la fecha de
comunicación de la baja a YACOM. En caso de que transcurrido dicho plazo no
se hubiera recibido el MODEM en perfecto estado de uso y conservación en las
oficinas de YACOM, el CLIENTE pagará a YACOM una indemnización por una cantidad
total de 30.000 pesetas (180,30 Euros) en el plazo de los SIETE (7) días
siguientes. YACOM podrá hacerse cobro de tal indemnización mediante el
giro del correspondiente recibo bancario.

(Bueno, si te das de baja, devuelve el modem,
y como te lo dieron, y si lo has abierto, que esté en buen estado, porque si no
lo consideran así, tendrás que pagar 30.000 pesetas, con las que a lo mejor
compran otros 3 modems, reutilizando obviamente el que tu devuelves, que le
tocará a otro, el cual pagará 30.000 también por el. Pero si esto no es poco, si
aún así quieres explicaciones, pidelas y rapido, porque si no se abonarán de tu
propia cuenta 30.000 pesetas por arte de magia……mmmmm, me lo parece a mi o
me suena a una segunda amenaza)

Sexta.- Responsabilidades
6.1 Comunicaciones. YACOM no será responsable de los fallos que pudieran
producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o
retrasos en la remisión, no comprometiéndose tampoco a que la red de transmisión
esté operativa en todo momento. Tampoco responderá YACOM en caso de que
un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por YACOM, acceda
a los mensajes o los utilice para la remisión de virus informáticos.

(Y de qué responderá???? Si te dan una Linea ADSL,
que es de comunicaciones, y no se responsabilizan de los fallos en las
comunicaciones????)

6.2. Datos personales. YACOM ha adoptado todas las medidas de
seguridad legalmente exigidas para la protección de los datos personales
suministrados por el CLIENTE. No obstante, YACOM no puede garantizar la
invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la
seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
Igualmente, YACOM no garantiza la veracidad o la vigencia de los datos
suministrados por el CLIENTE.

(Osea, que hemos adoptado todas las medidas, pero si
recibis spamm de miles de sitios es que nos pueden haber robado los datos, pero
no nos responsabilizamos de nada si es así. Pues sigo buscando el punto donde
ellos se resposabilicen de algo)
 

6.3 Infalibilidad. YACOM no controla ni
garantiza la infalibilidad del servicio o la ausencia de virus informáticos en
los servicios prestados por terceros a través de su red de portales que puedan
producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los
documentos y ficheros electrónicos almacenados en su sistema informático.

 

6.4 Utilidad. Los dispositivos de enlace que
YACOM pone a disposición de los CLIENTES tienen por único objeto facilitar a los
mismos la búsqueda de la información disponible en Internet. YACOM no
garantiza que el servicio sea adecuado para la realización de ningún servicio
más allá del que se contrata ni que permita acceso a todos los sitios de
Internet. YACOM no ofrece ni comercializa los productos y servicios
disponibles en los sitios enlazados ni asume responsabilidad alguna por tales
productos o servicios.
 

(No tener acceso a todos los sitios de internet,
implica a sitios que se tiene acceso, pero para tener más hay que pagar, o
simplemente que habrá sitios que no funionen desde estas conexiones???)

6.5 Utilización y Contenidos.
YACOM, que actúa exclusivamente como prestador de un
servicio, no controla el uso que del Servicio realiza el CLIENTE. En tal
sentido, YACOM no se hace responsable del uso y/o de los contenidos que, en
contravención a las leyes o a las presentes condiciones generales, los CLIENTES
pudieran hacer del mismo, siendo el CLIENTE el único responsable de las
consecuencias que su utilización ilícita o contraria a estas condiciones pudiera
tener así como de la veracidad y/o licitud de los contenidos desplegados en las
Páginas Web Personales.
En caso de que YACOM descubriera, bien de forma directa o través de
notificaciones o requerimientos de terceros, la existencia de contenidos que
pudieran infringir la legalidad vigente o las presentes condiciones generales en
las Páginas Web Personales creadas mediante este servicio o la utilización
fraudulenta, ilícita o no autorizada del servicio, YACOM se reserva el derecho
de suspender por sí misma el Servicio en cuestión, sin necesidad de autorización
previa del CLIENTE, mediante la eliminación de los contenidos infractores o
cualquier otra medida que considere necesaria para evitar la continuidad en la
comisión del delito o de la infracción detectada. Sin perjuicio de lo
anterior, YACOM se reserva la facultad de poner en conocimiento de las
autoridades administrativas o judiciales aquellos hechos que pudieran ser
constitutivos de una actividad ilícita, sin necesidad de comunicarlo previamente
al CLIENTE.

(Bueno esto ya es la gota que colmó el vaso. No solo
son capaces de discernir que contenido es ilegal o no, sin de hecho haber
ninguna ley encima de la mesa que dictamine sobre todos ellos, sino que además
sin previa consulta, te borrarán los contenidos, y que no se te haya ocurrido
dejarle ese espacio web a un amigo que hace que no ves 4 meses, porque incluso
puedes acabar en el juzgado. Muy fuerte.)
 

6.6 Limitación de responsabilidad.
En todo caso, la responsabilidad de YACOM estará limitada al
montante total de cuotas efectivamente pagadas por el CLIENTE en virtud
del presente contrato, excluyéndose expresamente toda
responsabilidad por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro
cesante

(Ahora es cuando he encontrado la
responsabilida de YACOM, cobrar todos los meses, y allá te las apañes, y cuanto
menos roce mejor.)

 

Es mi deseo haber enviado este documento a ADSLNet para ser publicado libremente.

No se prohibe la reproducción del mismo en otros sites, pero el documento debe estar intacto hasta este último signo de puntuación.

SIGUE LEYENDO