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Abuso total de telefónica

iNgUmA writes “Sentaos cómodamente que esto va para largo…
Hace un par de semanas, y después de una interminable espera, vinieron a colocarme el router ADSL, concrétamente el 812 de 3com.
El técnico utilizó un programilla (supongo desarrolado en VB)para cargar la configuración en el Router, pero como no tenía el portátil tuvo que instalarlo en mi server (menos mal que conservo la partición Win porque no me imagino al hombre haciéndolo bajo linux), y ahí se quedó, log incluido, cuando se fué. Lo que no se quedó fue el manual de Router ni tampoco el software de configuración. Menos mal que 3com tiene un precioso ftp (ftp.3com.com/pub/xdsl) para descargarse el soft y los manuales. Echando un vistazo a dichos manuales me picó la curiosidad y me dispuse a mirar un poquito la configuración. No os imaginais cual fué mi sorpresa cuando descubrí que ni por Telnet ni utilizando el Netscape podía acceder al programa de configuración del router porque este rechazaba los intentos de conexión. Volví a mirar el log del programa que había usado el técnico y… resulta que había una regla “filtro” que impedía el acceso a los puertos 23 (telnet) y 80 (http) tanto de la ip externa (vale, genial, así nadie puede acceder a la configuración remota desde fuera de la red, ya que, por lo que he leido el password es genérico) como desde la IP interna. Osease, que na de na. Me armé de paciencia, conecté el cable serie, y con un programa de emulación de terminal me conecté al router, por fín. Segunda sorpresa. Los chicos de telefónica tenían otro filtro que permitía el acceso al router desde una IP que, una vez “Tracerouteada” ¡oh sorpresa! Pertenece a Telefónica Data, sección IPNET MANAGEMENT… y para cúlmine la tercera, habían habierto una cuenta de acceso TFTP desde dicha IP, lo cual les permitía subir a/bajar de el router cualquier archivo de reglas, configuración y lo que les diese la gana, complétamente a espaldas del cliente (yo) que de esto no sabía nada, y despues activarlo/desactivarlo mediante telnet desde la misma IP. ¿Genial no?.
Después de leerme el contrato de arriba abajo, letra grande, mediana y pequeña, y no habiendo encontrado nada que hiciese referencia directa o indirecta a estos hechos, me armo de paciencia y llamo a infonegocio (con el que había contratado la línea) y me confirman que, ciertamente, el router es mío, que para algo lo he pagado, y que no se explican que ha podido suceder. Toman nota de la oportuna reclamación y me dan el teléfono (oh, dios mío, gratuito) del supuesto servicio técnico de ADSL para que me den las directrices (que maldita la falta que me hacían, ya me había cargado ambas cuentas de acceso) de solución del problema. De todos modos por curiosidad llamo, y una amable señorita me informa (cuarto de hora largo después… que quieres, era gratuito) que ellos no llevan este tipo de líneas y me remite a otro número, este de pago, obviamente, en el que “por causas técnicas no me pueden atender”. Tras denodados intentos y cansado de la voz femenina artificial que me contaba las penurias que sufría dicha línea, desisto, y me remito al teléfono de el administrador del departamento al cual pertenecía la famosa IP de ambas cuentas de acceso (adoro el visual traceroute), en el cual, por supuesto, no me contesta nadie. Que cada cual saque sus conclusiones, pero yo por lo que pudiere acaecer, miraría cual es la configuración de mi router. Como reza la sabiduría popular… “Cuando las barbas del vecino veas pelar, vivisecciona al barbero antes de que te toque”.”