La organización de consumidores Facua ha saludado la decisión de la Junta de AndalucÃa de imponer dos sanciones a la empresa Telefónica España, SAU, multadas con 220.000 euros cada una, por cobrar por un servicio no contratado y no informar previamente del precio, pero ha considerado “claramente insuficiente su cuantÃa teniendo en cuenta la magnitud de las irregularidades”.
En un comunicado, Facua ha criticado la “lentitud” de la Dirección General de Consumo de la Junta en el procedimiento contra Telefónica, “que ha tardado tres años”, y ha insistido en que la cuantÃa de las sanciones, que ascienden en total a 440.000 euros, es insuficiente porque suponen “una cantidad inferior a la que Movistar ingresa en dos meses por cobrar esta tarifa a sus clientes de fijo en AndalucÃa”.
Por todo ello, la secretaria general de Facua y presidenta de su federación a nivel andaluz, Olga Ruiz, ha solicitado las resoluciones sancionadoras a la directora general de Consumo de la Junta, Fátima RamÃrez, para conocer al detalle sus contenidos y el alcance de las mismas.
Facua denunció a la compañÃa en agosto de 2008 ante varios organismos competentes en materia de telecomunicaciones y protección al consumidor debido a que Telefónica comenzó a cobrar 0,50 euros más IVA mensuales en julio de 2008 a sus clientes de fijo sin ADSL o tarifa plana de voz y en octubre de ese año extendió la facturación a todos sus abonados.
natania 19
la verdad que ese monto no le es de importancia a la firma, la sanción deberÃa ser mas grave, por las irregularidades y por tratarse de una firma de esas caracterÃsticas, donde esos errores no pasan sin querer!!
elrayoquenocesa
Pero, aparte de la sanción, supongo que no podran seguir haciéndolo. Y además, supongo que deberan devolver las cantidades cobradas ilicitamente. ¿O no?
De ilusiones tambien se vive…..