detrimento de Telefónica

* Competidores arrebatan cientos de miles clientes a

 operador dominante

* Telefónica se hace solo con 600 clientes ADSL en enero

* Guerra tarifas puede intensificarse en 2011

Por Robert Hetz

El incremento de la competencia en el negocio de la telefonía móvil y fijo se aceleró al comienzo de 2011 ante la guerra de ofertas entre operadores establecidos y los nuevos entrantes en el mercado español.

 Según datos publicados el martes por el regulador, en enero más de 670.000 usuarios cambiaron de operador en busca de ofertas más asequibles, dando la espalda a los grandes operadores como Telefónica TEF.MC o Vodafone VOD.L.

 ”Durante el mes de enero se repitió la dinámica de fortísima competncia entre los operadores que presenta en el mercado desde hace meses”, dijo la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones en una nota de prensa.

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En telefonía fija, la portabilidad — cambiar de operador y conservando el número — aumentó un 51,6 por ciento a 183.673 líneas y en telefonía móvil, 488.720 usarios cambiaron de operador con esta modalidad ( 26,7 pr ciento).

 ”Hay muchísima rotacion en el mercado y el número de portabilidad sigue creciendo porque los clientes son ahora mucho más conscientes de las ofertas”, dijo Johan Andsj”, consejero delago de Yoigo, y con 2,3 millones de abonados el más pequeno de los cuatro operadores mocviles con red propia en España, pero también el más agil a la hora de quitar clientes a sus rivales más grandes.

 ”Hemos sido nuevamente lider en enero (en portabilidad de líneas móviles) y tenemos ganas de seguir creciendo”, dijo Andsj”. En enero, Yoigo — filial del grupo nórdico TeliaSonera TLSN.ST — quitó casi 46.000 abonados a sus rivales, sobre todo a Telefónica TEF.MC, lider del mercado móvil, con 47,6 millones.

 Según la CMT, el operador dominante ha sido el gran perdedor en los últimos meses en la lucha por clientes de telefoníoa móvil.

 En los últimos tres meses logró hacerse sólo con 5 de cada 1.000 nuevos clientes en este negocio y la contracción de su cuota de mercado se aceleró hasta llegar al 41,58 por ciento en enero, un descenso de 1,5 puntos en un año. Vodafone VOD.L corrió una suerte similar mientras que Yoigo, Orange FTE.PA y una docena de operadoras móviles virtuales se llevaron el 90 por ciento del crecimiento del mercado.

 ”Es normal que un operador dominante pierda cuota de mercado frente al resto, pero el proceso se ha acelerado en los últimos meses, dijo Virginia Pérez, de Ahorro Corporación.

 Pero el revés de Telefónoca no se limita al negocio móvil. En telefonía fija continúa por duodécimo trimestre el descenso de líneas y abonados y en banda ancha, el único negocio que ofrece tasas de crecimiento significativas, el operador dominante sufre el acoso de rivales como Jazztel JAZ.MC o de las compañías de cable, que ofrecen la conexión rápida Internet a mitad de precio.

 Segun los datos de la CMT, Telefónica captó solo algo más de 600 clientes de ADSL en enero, un mínimo historico para el operador dominante.

 ”Hasta ahora Telefónica ha dicho que no quiere entrar en la batalla de precios, pero en el negocio de ADSL (donde su oferta es la más cara) es también donde más ha perdido cuota de mercado”, dijo un analista en Madrid.

 La erosión de la cuota de mercado Telefónica llegó en enero al 52,64 por ciento, 2,2 puntos menos que hace un año y, bajo cuerda, el operador dominante ha comenzado a conceder rebajas de hasta el 35 por ciento en su oferta estrella — la conexión a Internet via fibra óptica — para retener a clientes.

 Las acciones de Telefónica, que el martes bajaban cerca de un dos por ciento, en línea con el Ibex.

El negocio en España se ha convertido en el talón de Aquiles de Telefónica aunque, de momento, lo sigue neutralizando con su negocio boyante en Lationoamérica.

 ”Telefónica compensa España con Latinoamérica”, dijo Barclays en un informe reciente sobre la operadora en la que destacó que sufrió descensos superiores al 7 por ciento en sus ingresos fijos y móviles en España en la recta fina de 2010 frente a un crecimiento orgánico del 6,3 por ciento en sus ingresos en Latinoamérica.

 La tendencia continuará este año, según los analistas que esperan nuevos retrocesos de los ingresos y de la rentabilidad en España en 2011.

 Yoigo, que quiere captar más de 700.000 clientes en 2011, ya anunció que no dará tregua a Telefónica.

 ”Estamos lanzando una nueva tarifa de 4 céntimos por minuto para conexiones de internel móvil y de 4 a 7 céntimos para llamadas móviles a algunos países europeos y latinoamericaonos”, dijo Andsjó.

 (Información de Robert Hetz; Editado por Carlos Ruano)