Vodafone ha simplificado sus tarifas de contrato para particulares con dos gama de productos, para “hablar” y “hablar y navegar”, que permitirán a los clientes un ahorro del 30% respecto a la oferta anterior, informó el operador.
El director de tarifas de particulares, Roberto Franza, señaló que la compañía pretende adaptarse a las necesidades de los clientes que demanda una oferta clara y simple, por lo que pasan de las 21 tarifas actuales a sólo 5 en cada categoría, más ahorro y control de gastos y un móvil para navegar y hablar.
En concreto, la nueva oferta de tarifa de voz permite elegir entre cinco opciones adaptadas a las necesidades de consumo de los clientes con precios que van desde los 9 euros (‘Tarifa XS’) hasta los 99,9 euros (‘Tarifa XL’) mensuales con 1.000 minutos gratis para las mañanas, tardes y fines de semana.
Además, a partir de un gasto mínimo de 19,9 euros al mes (‘Tarifa S’), las tarifas incluyen llamadas gratis a los números favoritos de Vodafone que elija el cliente. Cuanto mayor sea el compromiso adquirido por el cliente más números ‘VIP’ podrá añadir el usuario.
Franza explicó que el ahorro que permite esta opción (que antes se podía contratar por un gasto adicional de seis euros mensuales, una posibilidad que se mantiene) son “considerables”, ya que de media un 30% del gasto de los clientes suela está asociado a un sólo número ‘favorito’, un porcentaje que aumenta hasta el 45% con dos número ‘VIP’.
TARIFAS INTEGRADAS DE VOZ Y NAVEGACIÓN
Con su nueva estructura tarifaria, Vodafone ha pensado también en los clientes que emplean el móvil para navegar, explicó Franza. Así, los usuarios que quieren hablar y acceder a la red desde su terminal pueden hacerlo desde 24,9 euros (‘Tarifa @XS’), con un límite de 100 megas, hasta 99,9 euros (‘Tarifa @XL’), con un tráfico ilimitado.
Estas tarifas incluyen además 350 mensajes a cualquier operador siempre que el compromiso de gasto del usuario supere los 39,9 euros mensuales.
Además, a partir de 29,9 euros mensuales (‘Tarifa @S’), las tarifas incluyen navegación por Internet en ‘roaming’ para la Unión Europea, Suiza, Noruega, Islandia y Liechenstein.
Entre otras prestaciones con su nuevo catálogo de tarifas, Vodafone ofrecerá a los clientes, excepto aquellos con la ‘Tarifa XS’, un 25% de descuento en los productos Vodafone ADSL, Vodafone en tu Casa y en las tarifas de Internet móvil con módem USB.
Franza aclaró que los clientes que lo deseen podrán mantener sus tarifas actuales y añadió que los clientes recibirán un SMS cuando hayan alcanzado el 80% del uso fijado como límite en sus respectivas tarifas para evitar los “sustos en las facturas”.
