El 85,6% de los hogares de Castilla y León dispone de telefonía móvil, una cifra que sitúa a la Comunidad a la cola de España, puesto que la media se encuenta en el 90,2% y la región con mayor penetración de esta tecnología, que es Madrid, alcanza el 94%. Así lo recoge el informe anual 2007 ‘La Sociedad en Red’ del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de Red.es, entidad dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.El estudio desvela que los castellanos y leoneses son también los españoles que menos grabadoras de dvd poseen en sus hogares, y ubica a la Comunidad entre las que disponen de menos equipamientos TIC como DVD, sistemas de cine en casa, ordenadores portátiles, escáner, grabadoras de cds, consolas de videojuegos y webcam.

Según el informe, uno de cada cuatro hogares españoles dispone de televisión de pago. En Castilla y León, la mayor parte de los usuarios de ese sistema se sirven de la televisión por satélite (el 57,6%), seguidos de quienes optan por la televisión por cable (29,2%) y la televisión por ADSL (12,2%).

Respecto a las conexiones por banda ancha, el 79,2% de los usuarios castellanos y leoneses se conectan a través del ADSL y el 20,2% a través del cable óptico. Del mismo modo, la actitud predominante en la Comunidad respecto al uso de las nuevas tecnologías es que la mayoría lo usaría más si le enseñaran a hacerlo, y se sirve de ellas para relacionarse socialmente.

Sobre el nivel de conocimiento sobre ordenadores, Castilla y León es la única región donde los usuarios se atribuyen principalmente un nivel de principiante (en el 51,1% de los casos), por encima de otras opciones como usuario avanzado (42,3%) o experto (tan sólo el 6,6%).

Asimismo, la autonomía se sitúa tras La Rioja y Navarra como la zona donde el uso de internet ha decepcionado en mayor medida a los usuarios (así lo admite el 11,5% de los ciudadanos), mientras que el 70,1% señala que ha cubierto sus expectativas y el 18,4% restante estima que las ha superado.

Del mismo modo, Castilla y León es la Comunidad española que menos utiliza nueve de los 25 servicios por internet que contempla el estudio: los buscadores (el 74,2%), la red como un apoyo para el estudio (el 51,1%), para buscar información relacionada con la salud (47,9%), la web de su Ayuntamiento (el 36%), para comprar los viajes de vacaciones (29,5%), comprar entradas de espectáculos de ocio (12%), videoconferencias (10,8%), los servicios de FTP (el 12,7%) y la compra de libros o música (11%).

Para concluir, respecto a la modalidad de pago de la telefonía móvil, el 74,4% de los clientes de la región están ligados a las operadoras mediante un contrato, mientras que el 37,3% utiliza tarjetas de prepago.