El motivo, según Telefónica, es la falta de capacidad de la central de Vite.
Más de año y medio llevan los vecinos de la zona de Casas Novas -entre otras áreas de la ciudad- pidiéndole a Telefónica el servicio de línea ADSL que se puede contratar casi en cualquier otra área de la capital de Galicia pero que, a pocos metros de la residencia del presidente de la Xunta, resulta más difícil.
Curiosamente, y aún cuando desde la compañía se ha informado a los usuarios de la imposibilidad de instalar en sus casas líneas ADSL convencionales -al parecer, por falta de capacidad de la central de Vite- empresas como Ya.com u Orange sí que están ofreciendo un servicio para el que, curiosamente, dependen de las mismas líneas que Telefónica asegura que no tiene.
Un vecino explicaba su particular odisea de año y medio intentando contratar el servicio en una casa que no dista ni dos kilómetros de la misma praza do Obradoiro.
Ayer mismo, en la utilidad para comprobar la disponibilidad de la línea que ofrece Telefónica en su web, al meter el número normal del cliente salía el mensaje siguiente: «El servicio ADSL Ámbito Rural se encuentra disponible para la línea 981 [...] gracias al programa de extensión de banda ancha en zonas rurales y aisladas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio».
Al margen del debate que pueda generar que se diga que el presidente de la Xunta vive en una zona «rural o aislada», el usuario no tuvo más remedio que buscar otra alternativa.
«Esa ADSL Ámbito Rural da que falan -dice- é moito máis lenta ca do resto da cidade, máis cara e, aínda por riba, tes que ter outra línia normal».
Hace unos veinte días probó suerte con Orange. La compañía del logotipo anaranjado, luego de hacer las pertinentes comprobaciones técnicas le aseguró al cliente que, con la línea convencional que éste tiene instalada en su domicilio, le podía ofrecer servicio ADSL de hasta veinte megas. Y se comprometió a instalárselo en los próximos días.
«O que non entendo -dice el afectado mientras cruza los dedos- é que eles che digan que si e Telefónica diga que non». Aradas o Figueiras forman parte también de las parroquias compostelanas que ven limitadas sus posibilidades de acceder a la banda ancha en igualdad de condiciones.
Anónimo
Pues sinceramente, ojala le vaya bien porque me temo que ORANGE le va a estar haciéndole esperar un tiempo hasta que no se lo pueda poner. Esa historia que tiene ese hombre es la que vivo yo en mi pueblo que no tiene ni un ápice de rural. Telefónica me dice que no me puede poner ADSL convencional pero YA y ORANGE dicen que sí. Pues nada puesto a pelear y a informarme quien tiene la razón final era Telefónica, para algo la central de teléfonos es de ellos. ORANGE insistía en sus trece y decía que si pero no me fiaba y con YA le dije lo que me pasa con Telefónica y me dijeron claramente: «Nosotros no tenemos red propia instalada en su localidad, usamos la de Telefónica, entonces una vez que usted nos solicita el ADSL se lo tenemos que pedir a Telefónica y si a usted se lo ha denegado a nosotros también lo hará» Y así descubrí (preguntándole a la operadora) que ellos no tienen datos exactos de población separados, sino que los tiene por agrupaciones, que quiero decir con esto, que mi pueblo pertenece a otro más grande, que es el que tiene el Ayuntamiento, al cual pertenecen otros dos pueblos más, pues bien como tres de los pueblos tienen ADSL convencional, pues el mío debería tener y no es así, el mío tiene ADSL Rural. Con respecto a ORANGE lo que comente no es por imaginación, sino porque tengo un colega aquí que se le metió en la cabeza que si ORANGE (en esos momentos WANADOO) le decía que sí se podía poner ADSL convencional pues el lo contrataba. ¿Que pasó? Que llegaron a pasar 3 meses y no se lo ponían, los llamaba para preguntarles y les decía que tenían una incidencia con Telefónica y que no se lo podían poner por ahora, "que en breve lo conseguirían" (esto último es mentira, es para tener a mi colega cogido). Y ya sabéis cual es la incidencia que tenían los de WANADOO con Telefónica. Pues eso, que tenga mucho cuidado este hombre, a ver si le van a cobrar por un servicio que nunca (mientras lo diga Telefónica o los otros operadores no instalen red propia) va a poder tener. Un Saludo.