Me dirijo a ustedes en representación de un colectivo de internautas que va siendo cada vez más importante en tamaño a medida que se extendiende la noticia de su existencia. La Campaña que agrupa a todos estos internautas persigue un objetivo común que beneficiaría enormemente a TODOS LOS USUARIOS DE ADSL de España.

Este mensaje se lo envío a ustedes para rogarles que lo publiquen con el fin de dar a conocer la Campañaa cuantas personas sea posible para reunir a un mayor número de internautas para tener más posibilidades de conseguir que nos escuchen.

Se trata de la llamada “Campaña Pro-Fastpath”, una campaña que persigue que Telefónica, cambie una simple opción en la configuración de las líneas ADSL para que los usuarios vean reducida su “latencia” enormemente, con la consecuente mejora de la calidad de la conexión. Para el que no lo sepa, el tiempo de latencia es el tiempo que tarda en llegar un paquete de información desde la fuente hasta su destino, así que cuanto menor sea este tiempo más óptima será la comunicación, se mide en milisegundos.

¿Que es el Fastpath?

El problema radica en la configuración de los DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) situados en las centralitas telefónicas habilitadas para soportar la tecnología ADSL. Existe en estos multiplexores un sistema de corrección de errores (FEC – Forward Error Correction) que se pueden producir en la información que circula a través de la línea, sobre todo debido al “ruido” (interferencias) que se pueden producir en este tipo de conexiones al estar funcionando sobre el par de cobre (y que normalmente es bastante antiguo). Bien, ese FEC puede estar configurado en dos modos: “fastpath” e “interleaving” (o “interleaved”). Este último modo es el que pone telefónica por defecto en todas las configuraciones de DSLAM de todas sus centralitas. Este tipo de corrección de errores es ABSOLUTAMENTE INNECESARIA puesto que el propio protocolo TCP/IP tiene un sistema de control de errores que se encarga de detectar si un paquete es erróneo en cuyo caso lo deshecha y vuelve e reenviar otro. Esto supone una fracción de ancho de banda prácticamente invisible en una conexión de banda ancha como es una conexión ADSL incluso en su modalidad más lenta (256/128).

La configuración de los DSLAM en modo fastpath significaría el descenso significativo de los tiempos de latencia en las conexiones de aproximadamente 50-60ms (ms = milisegundos) en la conexión con cualquier servidor, algo determinante en el juego online (incluso las aplicaciones de videoconferencia y otras de tiempo real se beneficiarían enormemente de esta medida). Ni las velocidades ni la estabilidad de la conexión se vería afectada negativamente, al contrario, el usuario vería incrementada su productividad en el uso de aplicaciones de Internet en tiempo real (juegos, videoconferencia, etc.) incluso en la navegación web. Esta mejora en la conexión afectaría positivamente a muchisimos usuarios de ADSL por no decir a practicamente su totalidad: por un lado a los jugadores online (que ya de por si son un gran número), luego usuarios de videconferencia y servicios en tiempo real similares, y por otro lado al resto de usuarios que simplemente usan la coneión para navegar por Internet.

El fastpath en Europa

Esta campaña no sería necesaria llevarla a cabo en muchos paises europeos (tristemente España destaca también negativamente en este asunto), puesto que en la mayoría de los países de la UE, los ISPs (proveedores de internet) que ofrecen conexiones ADSL, ofrecen a sus clientes la posibilidad de configurar su conexión con fastpath si así lo desean, incluso se configura en todos los casos la conexión en modo fastpath a no se que el cliente especifique lo contrario (aunque nadie lo solicita, el ISP da la posibilidad de configurar la conexión en modo “interleaving” a sus clientes).

Para comparar en la práctica la distancia que nos separa con Europa con respecto a este tema (ya no hablemos del precio de las conexiones, que en cualquier caso es superior en España, pero ese no es el motivo de esta campaña), se puede poner como ejemplo el tiempo de latencia que tienen varios países europeos:

País Conenxión Latencia (ping)

Gran Bretaña ADSL 512 40-70ms
Holanda ADSL 1024 25-70ms
Holanda ADSL 1024 35-70ms
Bélgica ADSL 1024 25-70ms
España ADSL 2048 (Premium) 90-140ms

Creo que la tabla habla por sí sola: incluso con la mejor conexión ADSL que se puede contratar en España actualmente (la premium), los tiempos de latencia mínimos que se consiguen son muy superiores a los máximos que se consiguen en conexiones “inferiores”. Es muy triste pero cierto.

Viabilidad

Debido a la inexistente información que Telefónica ha ofrecido a sus clientes, han sido los propios usuarios los que han investigado y estudiado el tema para antes de continuar con la campaña, comprobar la viabilidad del objetivo que se persigue.

Hemos llegado a la conclusión de que el objetivo de la Campaña es TOTALMENTE POSIBLE, ya que se han encontrado suficientes pruebas comp para afirmarlo:

1. Otros proveedores de Internet europeos (y americanos) ofrecen las conexiones ADSL en todas sus modalidades con la configuración fastpath habilitada.

2. Los DSLAMs de practicamente toda la geografía española admiten el cambio de configuración apenas con un click de ratón. Si bien es cierto que en algunas centralitas, habría que hacer una actualización software (no habría que cambiar nada físicamente), que en cualquier caso no supondria costo alguno, mas que en vez de suponer un click de ratón, sería cuestión de unos minutos.

3. Algunos usuarios de Telefónica han tenido habilitado el modo fastpath (no se sabe por que motivo, puede ser por pruebas que estuviera realizando la compañía o bien por equivocación o descuido), pero sólo durante un tiempo muy corto (dos semanas), en el que volvieron a rectificar la configuración para ponerla como “interleaving” con lo que los tiempos de latencia aumentaron considerablemente.

Medidas que se estan tomando

Actualmente muchos usuarios de las diferentes compañías que ofrecen conexiones a internet a traves de ADSL, están enviando correos solicitando información sobre este problema y sobre las posibilidades del cambio de configuración a fastpath. Hasta el día de hoy, únicamente han respondido compañías como Terra o Wanadoo, diciendo que ellos no pueden hacer nada ya que el control de las centralitas lo tiene Telefónica. Por otro lado, los clientes directos de Telefónica no han recibido respuesta alguna a los correos enviados.

Hay que decir que justo antes del verano de este año, se produjo el primer movimiento a favor del fastpath, pero por diversas razones (escasa difusión, medidas tomadas erróneas, justo antes de vacaciones, etc.), tampoco en esa ocasión se recibio ni una sola respuesta de la compañía que se supone les ofrece un servicio de atencion al cliente, Telefónica.

Conclusiones y reivindicaciones

Para finalizar, comentaré que lo que pretendemos con esta Campaña es que telefónica habilite el modo “fastpath” en la configuración de los DSLAMs de las centralitas para todos aquellos clientes que así lo soliciten, y que Telefónica se encarge de facilitar todo lo posible las condiciones para llevar a cabo dicho cambio de configuración.

Para participar en la Campaña

Para todo internauta que quiera apoyar esta campaña que beneficiará a todos los usuarios de ADSL, se ha establecido un punto de reunión en la red, en concreto un foro en el que se estan aportando muchas ideas, se esta intercambiando mucha información y opiniones sobre esta Campaña. El foro se encuentra en esta dirección:

http://www.polarhome.com:753/~rodaw/forums/index.php

Nota por MrBunbury (particularmente apoyo lo que solicitáis pero no va a servir de nada, por el simple hecho que si esto cambiara, el 50% de los hogares españoles con ADSL se quedarían sin señal