ADSLito escribió “En fin, despues de la ilusión con la que puse los ‘nuevos drivers’ y de confiar en el sat de Wanadoo, está claro que aqui el que más toma por tontos a los clientes debe llevarse algun premio.
Los drivers son, en resumen, una mezcla de todo lo peor de las versiones anteriores. (¿En que estaban pensado?). Desconozco las razones de Wanadoo para dar a sus clientes estos drivers, o las de Ya para enmudecer con el mismo tema y borrar constantemente los mensajes en sus foros sin razon aparente o las del responsable de 3Com Iberia que estaba en contacto con Josep Comas de no responder a sus mails (hace ya semanas) acerca de los drivers.
Todo el mundo da largas cuando hay presión por parte de lo usuarios y lanzan algun caramelito (lease drivers beta, mal terminados), y cuando los usuarios hacen un ‘alto al fuego’ esperando que las compañias trabajen, algunos solo desaparecen y silencian criticas (entiendase ya.com), otros desaparecen (entiendase 3Com) y otros simplemente no sabemos que narices estan haciendo (entiendase Wanadoo).
Si alguien sabe que podemos hacer los usuarios a partir de ahora, por favor que lo diga, por que yo, ya, estoy harto de todos.”
Anónimo
Bien, creo q esto es un PITORREO y personalmente creo que no se puede permitir la actitud de “pasotismo” que han adoptado las compañias que nos prestan el servicio de ADSL. BASTA YA! En serio, nos tenemos que empezar a mover por que, de todos es sabido que “EL QUE NO LLORA NO MAMA” y esta gente se ha creido que somos 4 gatos los que tenemos problemas con los modems que estamos pagando a plazos… (nada de regalo: si te das de baja lo pagas de golpe) Pienso que primero deberiamos hacer un “censo” de la gente que tiene problemas con este modem para saber con que fuerza contamos. Despues nos deberiamos organizar, distribuir trabajo para hacernos oir en todos los medios de comunicacion que podamos (prensa, radio, television) y esperar a que espavilen… Estas cosas siempre funcionan. UN CLIENTE “ESTAFADO” SON 10 CLIENTES MENOS. HAGAMOS QUE PIERDAN 100 POR CADA UNO. QUE SE ENTEREN QUE LOS QUE LES PAGAMOS LOS ESTUDIOS DE SUS HIJOS SOMOS NOSOTROS, LOS CLIENTES!!!! saludos, SARVEX
Anónimo
Yo me pregunto…¿Es que tanto les cuesta terminar a los señores de 3com unos insignificantes drivers para una multitud de usuarios?…siendo una empresa como ellos me daria vergüenza el no prestar esté misero servicio aunque el producto esté descatalogado… o nos hacen un plan renove los de ya.com y nos entregan otro modem (bien caro estamos pagando este) o yo le regalo la empanadilla a mi tia para que la utilize de tostador
Anónimo
lo que podeis hacer a partir de ahora es dejar de ser tan borregos y la proxima vez que os deis de alta en algo donde os regalan el equipo informaros un poquito antes de lo que os dan, que parece mentira lo listos que sois ahora para buscar responsabilidades y no haber sido listos antes de daros de alta con ese modem de haber mirado la web de 3com y ver como estaba el asunto (es decir que ya era un modem desfasado y sin soporte).
que bonito que es darse de alta sin informarse de donde se mete uno y luego quejarse verdad??
Anónimo
Estoy de acuerdo 100% con Off line. Las gangas siempre fueron baratas y si ademas estas son de unas empresas que lo unico que ponen es el “cazo” peores. Solo van a sacar la pasta, o no sabeis que quien os da el servico realmente es Telefonica o Terra y que cuando teneis averias quienes las atienden son ellos, y para colmo nadie les da vuestras direcciones IP y menos despues de las 21:00 que ya no trabajan hasta el dia siguiente. Yo tengo un router 3com y me va perfectamente es mas caro, no es chollo, pero FUNCIONA.
Anónimo
Para estos dos ultimos comentarios:
Esta claro que hablais sin conocimiento de causa, y me voy a explicar:
Imaginate por un momento que un dia decides que te vas a dar de alta en una plataforma de television via satelite de pago, pongamos por ejemplo Via Digital.
Te informarias de las caracteristicas tecnicas del descodificador que te van a instalar? De si el fabricante lo ha descatalogado? De si la partida de la que forma parte tu descodificador ha pasado tods los test europeos de calidad?
Por dios!!! Si todo esto fuera necesario, tendrias que hacer una carrera de telecomunicaciones para estar seguro de la compra que vas a realizar. Siento decirlo, pero odio esos comentarios de listillo…
Por otro lado, puedo decirte que hasta que no me llego el modem ha casa, no supe ni la marca ni el modelo que me iban a proporcionar. Asi que de poco me podia informar.
Lo que esta claro es que la empresa que te provee del servicio (ya sea Internet, Television via satelite, etc) es la responsable de la funcionalidad en todo momento, y no el fabricante de los aparatos que usan para darte ese servicio. OTRA COSA ES QUE PASEN DE NOSOTROS… PERO LES SALDRA CARO, TENLO POR SEGURO.