Después de las reiteradas quejas de usuarios, así como los problemas de recursos que generan algunos de los modems 3Com USB, que el servicio Ya.com envía a sus nuevos clientes, muchos de ellos, están solicitando y en espera del cambio de modem, puesto que al parecer, al realizar comprobaciones con otros modems de similar modelo, el error no se reproduce.
Cabe pensar que una gran oleada de esos modems esté defectuosa, y que por ello, muchos usuarios están teniendo problemas.
Contentos por saber que su modem será cambiado, ahora el dilema al que se enfrentan los usuarios, es cuánto les va a tardar, si para que les llegase el primero han estado 40 días, en muchos casos….
Los comentarios de nuestros usuarios en el foro
Anónimo
…el argumento, en mi opinión, no se sostiene.
3Com es una gran multinacional de reconocido prestigio, no una ferretería de barrio, con controles de calidad en fabricación como corresponde a una empresa de este tipo y probablemente con todas las normas ISO aplicables.
La probabilidad de que un módem defectuoso alcance el canal de distribución en una empresa de este tipo debe rondar un 0.1% de manera que la teoría de una partida defectuosa es inconcebible. Está bien para desviar la “movida” de ya.com, pero técnicamente no se sostiene.
El problema ha de estar en otra parte, muy probablemente en los controladores y su funcionamiento (no certificado ni garantizado) bajo Windoze XP.
Anónimo
Comentamos esto porque usuarios a los que les han cambiado el modem, por otro igual, se les han resuelto los problemos, como tu mismo puedes leer en los foros.
Que tenga sentido o no….bueno….en esto del ADSL se han visto tantas cosas. Tampoco se podía creer que 3Com abandonaría los productos de esa forma como lo ha hecho, y sin embargo lo ha hecho.
No es un argumento, hemos publicado el comentario de varios usuarios.
Un saludo.
Anónimo
el argumento sí se sostiene, 1- 3Com no da soporte para dicho modem en ninguna de sus páginas tanto .com como .es lo cual indica una dejadez o quizá no dejar ver su gran chapuza.
Es cierto, me lancé a por lo de ya.com al saber que el modem era precisamente un 3Com (venía yo de un maravilloso U.S. Robotics) y me encuentro con una caca de modem, que además ya.com no tiene la culpa de su carente calidad.
2- 3Com al parecer no va a poner drivers para Xp con el dicho modem
Anónimo
creo que en 3com si tienen drivers!!
http://www.3com.es/products/cablemodem/driversusb.html
Anónimo
ese driver es para el “3Com HomeConnect Cable Modem External with USB”
Anónimo
En mi opinion 3com, es y sera una de las mejores soluciones respecto a las comunicaciones en el mercado de la informatica. Llevo trabajando algun tiempo en este mercado y hay que reconocer que 3com se ha visto muy perjudicado por el llamado mercado “gris”, mediante el cual se proporcionan cantidades increibles de material falso a distribuidores que lo compran a precio bastante barato, y nos lo venden como producto original.
¿Como es posible que el mismo modem funcione bien sin hacerle ninguna modificacion? ¿Es posible que el modem no sea mas que una copia barata?. Hay que estudiar todas las perspectivas antes de dar un juicio apresurado.