Para todos aquellos que aún no habeis empezado a pagar el servicio ADSL, o que estais disfrutando del mismo sin realizar los pagos mensuales os dejamos aquí la carta que han empezado a recibir los usuarios, en la cual Terra advierte que empezará a cobrar todos los meses disfrutados y no pagados.


Así que estar preparados todos aquellos que esteis en este caso.


Seguir leyendo.

Acabo de recibir una carta por correo certificado de Terra que puede
interesar a todos o a casi todos, dice asi:

“Estimado cliente:



Nos dirigimos a usted para informarle de que, según nos ha comunicado
nuestro proveedor del servicio ADSL, usted ya esta disfrutando de este
servicio. Sin embargo, la facturación de las cuotas mensuales del mismo
comenzo a realizarese 1 mes/es despues de que uested empezara a utilizar
este servicio.


Por lo tanto, ponemos en su conocimiento que vamos a proceder a
facturarle, en la cuenta bancaria que nos facilito en el proceso de alta,
este/os mes/es de diferencia anteriormente indicado/s, entre el comienzo de
la facturación y el inicio de la prestación del servicio.


Con el fin de facilitarle este/os pago/s, dicha facturación se efectuara
de la siguiente manera: durante 1 mes/es se le enviara una factura con dos
cuotas mensuales (una correspondiente a la cuota periódica mensual, y otra,
al mes no facturado anteriormente).


Agradeciendole la atención que sin duda prestara a este comunicado,
reciba un cordial saludo.



Ana Quijano

Directora del Servicio de Atención al Cliente

Terra Networks España S.A. (antes T.S.C.R.)

902 10 80 10

www.terra.es “

Como veis van a cobrar todo lo que no habían cobrado, en mi caso es cierto
que no me cobraron un mes, pero por que no me devuelven el dinero de los
dias sin conexión? y los dias sin correo? y las llamadas al 902 por SUS
problemas? haber si la señora o señorita Quijano me lo explica.



A todos los que comentan que llevan 3, 4 o 6 meses sin pagar les saldrá más
rentable cambiar de proveedor….



Un saludo.